退款关怀是基于订单明细里面（订单列表-查看详情）是否有退货来判断是否发送关怀邮件，每天执行一次，查询到相应订单详情的退货记录，才会按邮件任务设置的规则进行过滤，最后满足发条件的订单才会发送。