敦煌网如果买家咨询反馈自己被重复收税?该怎么办
线上发货
告知买家平台可以在3个工作日左右提供VAT发票,请买家联系邮局咨询是否可通过提交发票来获得退税/豁免二次缴税
如买家无法通过提供VAT发票免税或退税,请引导买家务必让邮局提供以下信息:
(1)复收税的具体原因(2)重复交税的税种:增值税平台会介入处理,关税、特殊产品税等其他税种,平台不会介入处理
线下发货
税费问题由卖家负责,告知买家平台可以在3个工作日左右提供VAT发票,请买家联系邮局咨询是否可通过提交发票来获得退税/豁免二次缴税。
如买家无法通过提供VAT发票免税或退税,买家税费由卖家负责<<点击查看相关公告链接>>