首先，和解不受诉讼程序的影响，任何阶段都可以和解。一般来说，最优的和解时间是传票发出日期的21天内，在这个时间段内提出和解，若和解不成，还可以应诉。当然，如果已经过了21天应诉期，但账号冻结资金未被划走之前（缺席判决发出之前），也是可以和解。缺席判决发出之后，对谈判就不利了，因为缺席判决后对方就可以申请全额执行了。

和解的大致流程：

一、联系律师被告卖家联系律师，将自己的信息，冻结PayPal账号、金额、售卖产品的信息发给律师。

二、等待律所回复相关情况。

三、卖家回复給律师，再经由律师转发给美国律所。

四、和解条件书如果卖家同意和解，打印和解书最后一页，按如下签字，用手机拍照或者扫描，作为附件回复邮件给律师，律师再传给美国律所。

五、完结，等待解冻。（解冻时间需要看对方律师和平台处理效率）

注意：有许多卖家收到了邮件过了几个月才来处理的，那么案件很有可能缺席了，一旦缺席处理起来，首先被冻的款项全部都被划走，划走给律师所。如果需要解冻的话要需要另外支付一笔和解金才能处理。