运营店铺过程中，难免会遇到一些问题，那么，在亚马逊开店有客服吗，怎么联系客服呢？

最近亚马逊又双叒叕出新功能了！——买家可以在下单前通过在线聊天或电话直接联系卖家。据悉，该功能目前采用邀请制，只有收到亚马逊邀请邮件的卖家才能注册并开启。

告别退货烦恼，PLS功能助力你一臂之力

2025亚马逊开店招商已经开启，新手卖家可以一起看看2025亚马逊开店注册流程，Amazon入驻需要准备什么。

匿名电话系统是否百利无一害？

该如何寻求亚马逊卖家支持呢？

你是否想过，在网上购买红酒还有侍酒师可以提供建议。近日，亚马逊日本站就开设了一项新服务，为有购买意向的用户提供“挑选红酒”的电话咨询。据了解，这项名为“Amazon Sommelier”的服务仅在日本提供。 雨果网从日本《通贩新闻》近日的报道中了解到，用户在红酒销售页面的详细描述下可以看到该服务的banner，点击并在新跳出的窗口中输入自己的联系电话，侍酒师或是持有红酒品酒师资格证的人员就会联系用户了。 对方会根据用户的喜好、搭配的食物、或是作为礼物时收礼的对象进行一些信息收集，最终在亚马逊直营的8000多款红酒中选出最合适的。通话结束之后，选出的红酒链接会通过电子邮件发送给用户，用户根据链接购买即可，并且亚马逊不接受电话咨询时下单。 据亚马逊日本站酒类事业部长宫本贵臣介绍，不管是选择某种场合最适合的用酒，还是帮助用户从几款酒中进行挑选，咨询时间可能控制在5~10分钟。“不论用户拥有多少与红酒相关的知识，我们都希望为更多的用户提供服务。”宫本说。 该服务的导入可以看出亚马逊在提升红酒购买率上的用心。事实上，亚马逊日本在去年4月为红酒的销售提供了专用仓库进行恒温储藏，去年秋天又对红酒销售页面做出了改版，此次提供电话咨询，是亚马逊在红酒销售商不可小觑的一个环节。（编译/雨果网 黄婧）

遇到问题如何迅速和亚马逊客服取得联系？今天来介绍一下。

若发生下文情况，表示您可能忽略了亚马逊给您发送的关于致电的业绩提醒，因而错过了与亚马逊专员电话讨论账户问题的机会。当您的账户状况出现问题，账户状况支持团队可能会在必要时发送业绩通知或致电给您。

实时聊天或回叫功能可代替打电话！

在运营中，及时找亚马逊客服寻求解答或帮助，不失为一条捷径

账户出现问题时，在亚马逊找到能够解决问题的人并非易事，尤其是在旺季期间。

亚马逊差评应对攻略，请查收！

美国有线电视新闻网（CNN）公布一段特朗普在周一上午和美国各州州长的一次电话会议录音，会议上特朗普对州长进行了猛烈抨击

近日有消息称亚马逊正在测试一个新功能“Manage Your Customer Engagement”，也就是管理客户参与度，该功能可让品牌卖家直接向买家发送营销邮件。

道高一尺，魔高一丈，骗子的手段层出不穷。

在今年6月份的时候，亚马逊就发邮件通知欧洲站卖家：欧盟关于商品安全的一项新法规将于2021年7月开始生效。

当各位卖家特别是新手卖家们遇到欧洲站账号被冻结的时候该怎么办呢？怎么样才能快速通过KYC？

亚马逊新功能上线，售前沟通助力降低退货率

亚马逊新卖家入驻流程一步到位