失败提示货值那一栏不可以为空,填上货值后,再次导单失败,提示520011 Error This order contains the following items that are not eligible for export. Only media items (Books, Music, Videos, and DVDs) are eligible for export.
单个多渠道导单是可以成功的,批量就出现上述问题。
商品类别限制:
提示中明确指出 “Only media items (Books, Music, Videos, and DVDs) are eligible for export”,意味着批量导单中的部分商品可能不属于允许出口的媒体类商品(书籍、音乐、视频、DVD 等),但系统检测到这些非媒体类商品并判定不符合出口要求,所以阻止了批量导单操作,而单个多渠道导单能成功有可能是刚好所导的那个商品属于符合要求的类别。
可能在批量导单时混入了一些如电子产品、日用品等非媒体类别的商品,而这些商品在当前出口设置或规则下是不被允许批量导出的。
数据格式或关联问题:
在填写货值后再次导单失败,有可能是数据格式方面存在问题。虽然货值栏不能为空,但也许输入的货值格式不符合系统要求,例如应该是数字格式却输入了文本格式,或者存在小数点使用不规范等情况,导致系统在后续验证商品出口资格以及其他整体信息时出现错误判断。
也有可能是批量导单时商品信息与出口相关配置文件或规则之间的关联出现错误,使得系统无法准确识别商品是否真正符合出口条件,进而统一将不符合媒体类出口限定的商品都判定为不可出口。