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跨境电商海外客服经验分享,带你快速提升订单转化
【分享时间】11月28日(周四)10:00
【分享嘉宾】Jackie Xu——Callnovo创始人&CEO
【嘉宾简介】
拥有15年国际呼叫中心部署与运营战略制定经验,深度参与多家世界五百强企业的海外呼叫中心建设与运营管理,全球逐步建设成功了10多个场地,30多种语言客服团队和技术平台。
【本期看点】
1、跨境电商美国市场客服标配是怎样的?
2、跨境电商卖家海外客服的痛点
3、怎样通过卓越客服减少差评、得到更多好评?(经典案例解析)
4、怎样通过CRM技术收到实现高效客户互动与经营留存客户?
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【温馨提示】
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