外贸人，还在辛苦拓客然后拱手让人吗？ 戳这里告诉你如何防飞单

（图片来源：图虫创意）

以下是傲途外贸客户的真实案例。（重要信息已隐去）

一位浙江区的外贸商家，客户资源数据很庞大。抛开企业数据资产私有化这一点，光是客户数据的管理和触达都是巨大的挑战，更不用说人员离职飞单跑单。

在构建海外社交私域营销之前，由于外贸员离职带走了3000多家客户信息，给这位商家造成了严重的损失。

在引入傲途的社交私域运营以后，特别是结合WhatsApp SCRM私域运营宝对外赋能外贸员沟通、对内赋能企业管理、客户数据脱敏等，免去了这家企业的诸多后顾之忧。

一、外贸企业做出海私域营销的意义

公域成本越来越高、营销数字化越来越普遍、以及品牌用户资产私有化的必要性可以说是做私域的三大主要原因。

除了做亚马逊、速卖通平台、DTC独立站、移动互联网出海、TikTok和Facebook社媒营销、金融出海等B2C卖家外，很多传统外贸型卖家也开始注重出海社交私域营销。用户数字资产保护、Facebook社媒引流获客都是外贸B2B做社交私域营销的目的。

不止于此，傲途私域营销的信息脱敏功能可有效地保护用户数据信息，防止外贸员飞单跑单类情况。

这一点，也是我们列举客户案例的真实诉求。因为大量的客户数据沉淀在外贸员的WhatsApp上，一旦外贸员离职很容易飞单。相比B2C，在WhatsApp上带走一个客户的损失都是巨大的。

（图片来源：傲途，画面左侧私域运营宝的数据脱敏功能）

再者，很多外贸企业的客户数据信息都是庞大的，体量基本达到几万级别，管理任务繁重，但数据价值极高，所以对客户数据的精细化触达和批量化管理极其必要。

二、外贸企业如何做好私域营销

1、私域运营宝对外赋能员工与客户沟通，对内赋能企业管理，保护企业宝贵资产。

（图片来源：傲途，傲途WhatsApp多开功能）

账号多，可以多开，不必担心硬件成本和操作繁琐。

语言不畅，可以一键翻译，避免沟通不畅。

回复不及时不标准，可自动回复+快捷回复。

客户傻傻分不清，可以标签打造用户画像。

数量多录入繁忙，可以工单一键批量导入。

客户数据资产宝贵，可以一键信息脱敏、隐藏关键信息。

更有离职继承一键转派、敏感词风控监测聊天备份等，保护外贸企业的宝贵数据资产。

2、 结合私域内容营销活跃社群活跃私域。

互联网消费很多是基于内容的消费，良好的内容可以帮助一个人从零开始认识一个品牌到建立良好的认知和黏性。而在企业的私域社群内，通过文案、图片、视频、红包、打卡、名片等多种有趣有用的内容可帮助企业高效连接和触达客户，实现以内容种草、塑造客户认知的目的。

3、社媒引流、公域引流私域沉淀。

在公域流量红利消失，社媒占据流量主动权的当下，私域成为很多拓展客户终身价值LTV，实现溢价和复购的增量来源。对于外贸企业，通过社媒渠道的增量引流和社交私域沉淀，不仅可以高效留存客户信息，充分实现客户价值的拓展挖掘，更能结合SCRM工具防止飞单跑单，保存企业客户数据资产。

私域出海找傲途，更多出海社媒引流获客/私域运营/变现裂变打法，欢迎私信沟通。

（编辑：江同）

（来源：傲途）

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