同时在多个媒体渠道投放广告,如果没有归因,将无法知道用户来自哪个媒体渠道,无法深入了解自己的广告表现以及渠道的价值。下面一起看看TikTok Ads归因常见问题有哪些?
1、为什么广告组的转化率超过100%
这与设置的归因窗口有关。当用户第一次点击广告并没有立即安装该应用程序,但是在归因窗口中激活了该应用程序时,则在发生激活事件时记录转换。
例如,用户在1月1日点击了广告,直到1月3日才安装并激活。第三方跟踪平台将1月3日标记为激活时间,并将此数据回传到TikTok Ads。因此,可能会看到当天的广告点击次数少于转化次数。同一时间范围内的点击和转化不一定具有正相关关系。
2、就归因方法而言,TikTok Ads Manager和其他平台之间的主要区别是什么
对于CPC和oCPC的计费事件,TikTok Ads的归因方法基于激活应用程序的时间,而激活应用程序的时间与点击或计费时间并不完全一致。日历日期结束后,激活数据将不会更改。
在其他平台上,应用程序的激活时间与点击和结算时间一致,并且日历天结束后的归因窗口中,应用程序的激活数据可能仍会增加。这种差异是由不同的归因方法引起的。
例如,用户在1月1日点击了广告,但在1月3日安装并激活了该广告。TikTokAds Manager会将点击和计费时间记录为1月1日,而转换时间和转换费用则记录为1月3日。1月3日之后,激活次数将保持不变。其他平台可能会在1月1日记录点击和帐单,并且1月3日发生的转化也会在1月1日记录,因此1月1日的激活次数和激活费用在归因窗口。
3、为什么TikTok与我的MMP会有很大差异
TikTok和MMP报告之间的差异是可以预期的,并且可能由多种原因引起。如果差异很大,请检查以下内容:
比较相同的数据:MMP通常根据事件发生的时间戳报告转换,而TikTok Ads Manager“默认列”报告则基于印象/点击的时间戳。请启用Ads Manager信息中心中的“实时”列到“自定义列”,以根据事件发生查看数据。
相同的日期范围:TikTok和MMP中的日期范围是否相同另外,请确保时区相同。
MMP归因数据:确保您不比较MMP跨发布者归因的数字,而不仅仅是TikTok Ads Manager。
归因方法:确保TikTok和MMP中的归因模型相同。
错误事件:针对安装事件,请确保它们在应用程序的同一位置实现。
错误的事件映射:确保MMP和TikTok事件对齐。
如果仍有问题,请与您的TikTok代表和MMP代表联系,以协助进行故障排除。
4、如果更改了归因窗口,TikTok会回填数据吗
如果更改归因窗口,TikTok不会更新过去的事件。
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(来源:跨境小师妹)
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