这次Insta360因为一封红人Pitch信,被国外网红博主iPhonedo Diss,并且在跨境圈内引起热议,这次虽然说不上是和之前CaseTiFY一样的公关危机,杨哥也说说自己的想法和一些深层次的洞察。
首先我们来复盘一下这封Pitch邮件:
图片来源:YouTube
iPhonedo在视频一开始就po出了这封Pitch邮件。从语气和商务上来看,这位同学的邮件没有任何问题,简单清晰、足够客气。
唯一的毛病就是提了这个是否可以不给视频标Sponsorship的请求。其实该同学提这个请求的时候语气也非常客气,也说清楚了为什么想这么做,也给博主留了拒绝的空间。
杨哥见过其他博主晒过各种品牌的pitch邮件,比这个离谱的太多了。
但为什么,iPhonedo还是要不留情面地po出来呢?
在视频的中后段,博主抽丝剥茧般的说出了第一个diss insta360的原因:之前Ace Pro上Insta360对产品的对焦距离撒了谎。根据iPhonedo的描述,insta360告诉他Ace Pro的对焦距离是14inch,而实际不是。
视频来源:YouTube
杨哥试着回溯一下这个信息,发现insta360在页面标着的是13ft,差不多40cm,通过页面时光机也无法求证insta360是否有宣传过对焦距离14inch的事实。
其实,杨哥更相信这是insta360当年在产品上市期间参数宣传的无心之失。杨哥曾在摄像头大卖干过4年,深有体会,其实产品参数,尤其是镜头参数,可能会直接来源于供应商。供应商参数标错了,那品牌方在宣传的时候要倒大霉。
当然,这也是杨哥的猜测,具体有了解的小伙伴可以讲讲真实的情况。
博主在视频中讲到,他一开始是喜欢insta360的,觉得insta360一开始在做一些独特的东西,但是随着公司体量变大,开始做一些大众的、平庸的产品。
图片来源:YouTube
杨哥看了看insta360现在的产品线,确实是挺杂的,有360全景相机、卡片相机、手持云台甚至还有网络摄像头(没错,就是开会用的那种)。
这么说,也不难理解为啥博主对insta360的产品研发路径不满了。insta360从品牌名就立意要做360全景相机的记忆点,但是从产品线来看,好像确实不那么聚焦,连网络摄像头这种和运动都不沾边的产品线都有...
当然,杨哥理解为啥insta360要这么做。早在20、21年insta360的背后公司影石创新就提交了上市材料寻求上市,10%-15%的年度研发费用率令人叹为观止。但是从在产品线迭代不及时导致销售下滑的风险。
图片来源:Insta360财报
所以多产品线并发是必须要做的,大家都知道鸡蛋不能放到一个篮子里。
但是......网络摄像头,真有必要做吗?这个品类明显与品牌调性不和,甚至不如车载摄像头。车载摄像头还可以拍拍飙车的第一视角,网络摄像头就只能拍拍大头贴了,也难怪被博主诟病。
从iPhonedo的描述中,我们也可以发掘出来,insta360的营销日渐有侵略性,从一开始want honest review的小白兔,变成了想控制博主行为的饿狼。
图片来源:YouTube
博主温水煮青蛙的这个比喻很好,就是一开始以一个极温和的姿态接近你,然后在交往过程中,逐渐对你进行PUA达到精神控制...
公司从小到大,一定会伴随着这个毛病的,从刚开始仰仗周边资源,长大了觉得自己筹码多了,就要限制周边资源。本质就是人性。
iPhonedo在视频中还讲了和GoPro的无人机产品Karma的往事。
图片来源:YouTube
博主讲当年GoPro发布Karma无人机的时候,网上都是各种美誉,只有他和另一个博主敢站出来说Karma是完全的辣鸡。
当然,GoPro无人机后续的市场表现,证明Karma确实是辣鸡中的战斗机,完全不能对DJI造成一点威胁。
其实博主通过说这个和insta360无关的事情,就是想表达他的人设,是一个敢说真话、不随便恰饭、站着赚钱的人。这么搞的话粉丝肯定更崇拜他啊,这个人设一旦立住了,效果肯定和当年李佳琪似的,一句买它,直接把他推荐的产品买爆掉,大赚特赚。
和博主合作,还是要守点规矩,最起码不要明着去违反规则。在杨哥的经验中,和博主合作,就算我们不提不要加sponsorship,也有很多博主为了自己的播放量和佣金,选择主动不加sponsorship标签。这种情况下,我们当然那也不太可能伟光正地去提示他加上,不然有点太装了...
树大招风。我就是树大招风,树大招风...一旦做大了,就要随时面临公众的检阅。最近insta360和GoPro官司在打,一切行为都有可能被放大。比如这次,会被描述为“公关危机”,其实完全不然。
一定要养好自己的忠实用户,尤其是带影响力的用户(网红)。iPhonedo显然是伴随insta360初期就成长起来的,但是根据那封pitch邮件,我们可以看出那位同学并不是很了解这位博主,邮件内容也可以流露出这好像是那位同学第一次和iPhonedo进行交流,但实际上应该是和公司合作过多次的老博主了,在资源库中对博主的合作历史还有博主的习惯兴趣爱好都有记录的,实在是不应该呀...
出海品牌确实不容易,大家尽量保持辩证的思维,多想从中能学到什么。
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All the best!
(来源:杨哥want出海)
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