在亚马逊选品和运营过程中,卖家们最担心的问题之一就是侵权,知识产权侵权问题是导致账号被封禁或者销售权限移除的最主要原因之一,根据亚马逊的规定,主要的侵权类型包括外观专利侵权、商标侵权、版权侵权。
其中,最为常见的是版权侵权问题。那么它们之间如何区别呢?面对被提醒侵权时这种情况,亚马逊卖家又该如何自查和解决呢?
01:外观专利侵权
很多商品是有外观专利的,特别是亚马逊前台关键词搜索结果很少的商品,或者卖同款但属于同一家公司不同店铺的商品,往往有外观专利。亚马逊平台规定产品的形状、图案、色彩或者其结合所作出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相似投诉侵权就会被处罚,这种情况在前期选品和实际运营中大多数卖家都会遇到。
比如下图的圣诞树盘子,它的形状是一棵圣诞树,未经授权使用圣诞树制作产品都会构成侵权。制作特殊的产品很容易会在不经意间侵权,卖家在选择产品时一定要仔细检查。
02:商标侵权
亚马逊商标侵权表现为跟卖未经授权复制商标或使用他人商标在标题、详情页中,可能导致产品被删除或账号受限制。发布时务必要检查所有细节,避免侵权风险。销售中使用其他品牌Logo或者图案,以及未授权使用关键词或属性词也属于侵权行为。定期检查更新Listing,并及时删除停售商品,是有效预防侵权的关键措施。
若是Listing遇到疑似侵权,那么可以通过先修改侵权内容,编辑Listing提交审核后,再开个case确保已经更改提交,后续会收到客服电话,快速恢复信誉分。
03:版权侵权
版权侵权通常是指侵犯作者的著作权,包括销售未经授权的图书、音像以及盗用他人图片、标题、描述等,对于亚马逊的卖家来说,版权侵权包括以下几方面:销售的产品上印有别人具有版权的图案;销售的产品使用了别人拥有著作权的版式;抄袭了别人的产品描述以及A+图文等。
这类情况就是:像以下图中售卖的产品是油画裱框,发货不包括相框里面的画,图里的画来自于他人的油画。尽管该图片是卖家自己拍摄的,但卖家为了展示自己的商品而使用了未经授权的作品并上传到亚马逊后就会造成侵权行为。
如果确认自己没有侵权,却遇到误判或恶意投诉的情况,根据《数字千年版权法》(DMCA)的规定,卖家可以通过DMCA反通知进行上诉。
但是确认侵权行为,就需要承认错误,联系投诉人,立马下架侵权产品,并保证不再上架,再向亚马逊提交申诉材料。
为了更好地帮助卖家预防侵权,卖家可通过以下推荐的网站进行自查:
• 世界知识产权组织WIPO
(图片来源:WIPO官网截图)
• 美国专利商标局
(图片来源:uspto官网截图)
• 欧盟知识产权局
(图片来源:EUIPO官网截图)
• 美国版权官网
(图片来源:美国版权官网来源)
以上只是关于亚马逊侵权探讨的部分内容,后续我们将详细解读关于侵权方向的内容,如突然遇到侵权审查或者被侵权等情况的内容,欢迎持续关注!
(来源:橙心站外)
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