2022年9月1日
Temu作为拼多多的跨境电商平台正式在海外上线,首站面向北美市场。上线仅一周便冲进了美国购物应用的第14名。
在北美市场取得成功后,Temu迅速扩展至其他国家。
至2023年7月,Temu已经进入包括澳大利亚、加拿大、新西兰、英国等27个国家和地区。
至2024年3月,Temu深入亚洲市场,在日本和韩国正式上线。
至今,Temu已经进入五十多个国家和地区,成为全球第二大购物平台。
Temu的全球扩张和业务模式的创新,使其在跨境电商领域占据了重要地位。
Temu的运营模式
全托管模式
Temu在跨境电商领域的起步以“全托管模式”为基础。
商家只需将商品送至国内仓库,平台接管后续的定价、销售、运输,将每个消费者的货物以邮政小包直接寄往目的地。
这种模式在早期吸引了大量中小商家入驻,因为它降低了商家的运营门槛,特别是在复杂的跨境物流和市场准入问题上。
半托管模式
当 Temu 迈过第一个快速增长阶段,走向更复杂的海外市场,必须更本地化得做生意,要考虑的利益方更多、挑战也更大,过去的禀赋和优势受到冲击。
因此,Temu增加了更适配本地的“半托管模式”,允许一些较有实力的商家自行处理物流问题。
这样的转变,不仅提升了平台的灵活性,也满足了大型卖家的需求,他们希望在保持一定自主权的前提下,仍然享受平台提供的资源支持。
在全托管模式中,商家仅需负责商品的发布,这极大地简化了商家的运营工作,可以快速上手,适合那些希望减少运营复杂性、专注于产品供应的工厂型卖家。
而半托管模式下,商家则需要自行处理物流、仓储以及退换货且没有审版流程,拥有更多的自主权、履约时效更高,同时也承担了更大的风险,特别适合有美国本土货盘的卖家。
第三方平台模式
此外,据财经媒体“晚点LatePost”11月18日消息,Temu正在考虑引入第三方平台模式。
该模式允许商家自主管理更多环节,如选品定价、店铺运营,而平台则收取交易佣金。即常规亚马逊、ebay的卖家店铺模式。此前 Shein、阿里的速卖通已经提供这些选择。
如果这一模式启用,预计temu在全球电商市场中的影响力将进一步增强。
三种模式的优劣
对于商家来说,全托管、半托管和第三方平台模式各有其利弊。
全托管模式
优势:
简化运营流程,商家只需供货,其余由平台处理。
风险管理得到优化,平台提供备货建议,减少库存积压。
降低市场准入门槛,适合跨境电商新手。
劣势:
利润可能受到压缩,因为平台核价可能低于市场价。
商家对品牌和产品的控制力下降。
客户体验可能受到影响,因为平台客服服务可能不符合商家标准。
半托管模式
优势:
提供经营自主性,商家拥有更大的经营决策权。
市场机会增加,平台可能提供流量支持,提高曝光度。
物流优化,利用海外仓提升物流效率,降低成本。
劣势:
对商家的运营能力要求较高,需要自行处理运营、推广和客服。
商家需承担库存、物流和仓储风险。
需要与平台紧密协调,可能增加沟通成本。
第三方平台模式(待启用)
优势:
高度自主,商家拥有完整的产品和店铺管理权。
商品多样性增加,吸引更多商家,丰富平台商品种类。
市场扩张加速,有助于平台快速扩大全球市场覆盖。
劣势:
资质审核可能更严格,商家需满足更高标准。
违规风险增加,可能面临更严格的违规处罚。
运营独立性要求高,商家需独立管理所有运营环节
新手开店知识
注册指路
https://seller.kuajingmaihuo.com/login/register
(操作流程以实际注册页面显示和要求为准)
开店材料
Temu开店接收的企业类型包括大陆个人店、大陆个体工商户、大陆企业以及香港企业。
(图片来源:MIXSSS小美)
全托管入驻要求
a商家需具有合法注册资格、良好的商业信誉和运营记录、相应的运营能力以及售后服务能力;
b所售商品需符合国内外相关法规和标准,并提供有效的质量检验证明、商标注册证明或品牌授权证明;
c能够保障产能、产品质量、且生产和库存稳定的源头工厂或贸易商;
d店铺保证金1000元(RMB)。
半托管入驻要求
a商家有境外仓、在仓有现货,能够直接在平台上架售卖;
b平台协助商家进行广告投放、客服、售卖等环节;
c商家自主发货和承担售后退换货服务,考核时效;
d店铺保证金10000元(RMB)或1400美金。
Tips:
Temu的全托管与半托管模式是两个独立的体系。如果商家已经在全托管模式下使用某个主体开设了店铺,并且想要在同一主体下开设半托管模式的店铺,他们可以选择在主店铺的账户管理添加子店铺的方式进行。
收款要求
a企业店铺:需绑定公司对公账户进行收款或绑定与企业法定代表人一致的个人银行卡,但前提是企业法定代表人的身份证类型必须为大陆身份证。
b个人店铺:支持绑定与营业执照经营者同名的个人银行卡。
小美搜集了一下大家注册时需要注意的事项:
a入驻审核关键条件:
计划销售商品的单价、自营工厂情况、平台经验、运营场所照片等资料是入驻审核的关键,直接影响入驻成功率。(建议在填写前咨询已开店卖家或招商经理,确保信息准确。)
b申请开店驳回处理:
驳回后店铺名称不可再用,因为平台审核过程中信息不可修改;驳回后不支持再次申请,但可以尝试更换手机号或使用邀请码重新申请。
c语言和文字使用规定:
店铺名称、产品名称、Logo必须使用英文;非旗舰店不得使用“official”等字样;商品标题可用中文或英文,但详情页文字必须是英文。
d店铺名称和私域引流限制:
店铺名称不得包含联系方式或即时通讯工具信息。
e商品信息填写和类目放置:
严格按照要求填写商品详情,包括轮播图、素材图、名称、属性、规格、体积重量、供货价、货号等。确保类目正确,避免影响销量。
Temu的多种模式为不同规模的商家提供了灵活的选择,以适应各自的业务需求和市场策略。我们希望提供的信息能够帮助您把握跨境电商的机遇。如需更多帮助,小美随时为您服务。
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(来源: MIXSSS小美)
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