在全球化贸易格局下,跨国转运是一种极为常见的物流方式。对于跨境电商企业而言,连接不同国家市场、实现商品全球流通的重要途径。此外,像美加互转、英欧互转这样的形式,借助周边国家进入热门市场,还能规避高昂的关税,降低物流成本,拓展多个市场,提高企业竞争力。
在利用海外仓进行跨国转运的过程中,税务、通关、作业效率、退换货是不容忽视的几个方面。
1、 税务和清关申报
如今不少国家都针对跨境电商出台了征收增值税等相关税务政策,如果不能及时且完整提供相关资料信息,如货物品类、来源证明等,可能会遭遇查验、扣押等情况,导致物流时效大打折扣,进而降低客户满意度,还可能需要承担额外的仓储费用。
2、 退货棘手
对于跨国转运而言,退货涉及到逆向物流,需要安排专门的运输将货物运回海外仓,增加了物流成本和操作难度。像FBA退货还对分类、标签、包装等有着严格要求,退货流程就更加复杂,处理不好就会造成库存积压、资金占用等问题,影响整体效率和效益。
3、作业效率低
收货方式上,海外仓转运主要是按单、按箱收货,操作比较繁琐,需要多次录单,容易出现差错,而且很难快速查询装柜明细,导致跟单效率低下。仓库管理上,按箱号管理客户库存,下单步骤繁多,仓库拣货难度大,出库效率低,同时客户也没办法集中统一核对库存数据,不利于库存的精准把控和资源调配。
这些问题都在很大程度上制约着跨国转运高效、顺畅地开展,急需有效的系统解决方案来打破这些效率困境。
1、订单同步和预报
海外仓系统支持多SKU管理,能够精准记录货物的品类、数量、价值等关键信息。客户可按照对应的商品类别和价值在系统进行清关订单预报,减少因信息不符或错误而遭遇查验、扣押等不利情况的概率。
此外,系统提供实时跟踪通关状态,方便卖家根据实际情况及时调整后续的物流配送等计划,有效减少通关环节对跨国转运造成的阻碍。
2、支持质检溯源、退货换标
海外仓系统为每个商品分配唯一的SN编码,当客户发起退货申请后,能根据编码快速定位货物批次,并在货物回到仓库后,利用PDA设备对其进行质检,方便卖家后续分析商品可能存在的问题,以便对产品进行改进或者调整销售策略等。
对于符合再次销售条件的退货商品,系统还能协助卖家重新处理商品,比如重贴标签、换包装等操作。
3、自动化录单,提高操作效率
海外仓系统搭配条码技术,员工只需扫码就能自动识别货物并完成入库登记,且能够满足不同客户多元化的计费需求,按照实际情况进行分批入库计费。
出库时,系统会根据订单情况智能规划最佳拣货路径,提高出库效率。卖家可以在系统快速查询到装柜明细,提高跟单效率。
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(来源:易境通公众号)
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