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对于刚开始eBay之旅的小白卖家来说,提高买家对物流发货的满意度至关重要。因此,在帐户后台准确、完整、详细地设置填写海外仓、直邮物流选项等信息就非常关键。今天,让我们一起来梳理下物品上架过程中的物流设置要点、难点和重要注意事项,帮助各位小白卖家轻松搞定物流发货!
在创建新的物品刊登中,除了需要上传产品图片,填写标题、属性、价格、库存等内容外,我们还需要填写物流设置,具体路径如下:
设置路径
在进行物流设置之前,我们需要先清楚理解Domestic shipping(国内运输)与International shipping(国际运输)的区别。
Domestic shipping(国内运输)
适用于卖家刊登站点与买家收货地址在一个地区的情况,比如刊登在美国,买家所在地在美国。
International shipping(国际运输)
适用于卖家刊登站点与买家收货地址不一致的情况,比如刊登站点在美国,买家所在地在其他国家)。同时,International shipping(国际运输)设置也适用于希望开启全球售卖的卖家。
需要特别注意的是,对于一些难以送货的偏远地区,或者卖家不希望发货的地方,卖家可以通过设置屏蔽不发货地区将这些地区屏蔽。卖家打开Excluded location后,在Preference下方就可以选择屏蔽不发货地区即可。
设置路径
进入具体设置后,卖家根据要求逐步填写信息即可,包括:
在运输方式选项中
卖家需要根据物品的重量大小选择不同的运输方式,这里需要注意准确填写好物品的重量、长宽高的尺寸,方便后续核算物流成本。
在物流服务选项中
可根据卖家使用的物流承运商提供的服务进行选择,同时该物流承运商需为eBay平台有效可追踪的官方认证物流服务商。
除了以上方式进行物流设置外,卖家也可以通过物流政策模板,把物流相关的信息提前设置好,提高后续创建刊登的效率和准确度。已经完成设置的物流政策模板,会在创建物品刊登的页面中自动显示,卖家可以根据自己的实际需要选择使用。
在设置物流政策模版的过程中
以下几个步骤需特别注意
★在Preference选项中,卖家需要真实填写物品所在地,大部分站点的处理时间一般可选择三个工作日内,英国站需两个工作日内。
★卖家也可以选择Domestic Return(国内退货)或者International returns(国际退货)。买家开启退货后,如果买家寄送地址、卖家退货地址及退货站点这三个地址都在一个地区则系统判断为国内退货,否则则为国际退货。
★卖家也可以在商业政策中设置退货政策模板,完成设置后,卖家在物品刊登创建的过程中便可直接根据模版中的退货偏好进行选择。
以上便是小白卖家在上架过程中关于物流设置需要注意事项内容。
封面/图虫创意
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