对于电商卖家来说,邮件是一种非常节约成本的营销渠道。因此,很多卖家都把邮件作为唯一的营销方式。其实,邮件还能改善其它营销方式的效果。
雨果网从外媒近日的报道中了解到,邮件可以有效推动直邮广告、展示广告、社交媒体广告和付费搜索。
直邮广告
投稿人Armando Roggio最近发表了一篇指导性文章,“使用直邮广告吸引新客户”。直邮广告成本更高,需要付印刷费和邮费。而邮件可有效提高直邮广告的效果。
一种方式是通过邮件来“夹带”直邮广告——在邮寄广告页之前和之后,分别向收件人发送邮件通知。即使收件人没有打开邮件,看到收件箱里出现的品牌和公司名称,也能促使她打开真正的直邮广告信件。如果收件人没有理会直邮广告,后续邮件有助于提高网站转化率。
另一种方式是:给打开营销邮件却没有转化的消费者,发送直邮广告。但是,直邮广告成本更高,最好把钱花在对你的品牌或公司有点兴趣的潜在客户身上。
比如,美国家具品牌La-Z-Boy,经常给同一批潜在客户发送营销邮件和直邮广告。下面,是一封用于提醒直邮广告的邮件。
展示广告
现在广告商可以在谷歌和Facebook上传客户邮箱列表,有针对性地投放展示广告,吸引现有客户和潜在客户。
广告商进行了营销效果对比试验:只看到展示广告的客户VS看到展示广告同时收到营销邮件的客户。后者的点击率非常高,多渠道同时营销时,展示广告点击率提高70%,营销邮件点击率提高24%
社交媒体广告
社交媒体活动涉及即时通讯、社交网站帖子、手机短信。在Facebook页面上,人们还可以看到Instagram和Twitter更新。通常,用户都是在手机上浏览这些信息。
当使用社交媒体发布广告时,给同一批观众发送营销邮件有助于加深印象,并给她们提供另一种回应的途径。
Facebook广告效果不错,可以有效针对你的客户:在Facebook Custom Audience上传客户邮箱列表,或浏览过你的网站的客户邮箱。
用来接触没有打开营销邮件的客户,这是个很棒的方式。正如直邮广告一样,将邮件与社交媒体广告结合起来,客户更易于点击回应Facebook广告,有助于提升两种营销渠道的效果。
付费搜索
付费搜索对很多电商零售商都很重要。触发邮件有助于转化付费搜索访客。触发邮件可包含:
•“弃置网站搜索和浏览”营销邮件;
•“弃置购物车”营销邮件
没有这些触发邮件,花在付费搜索上的钱可能就浪费了。(编译/雨果网杨雪平)