90秒拍卖售出了100万+的商品，这个“边玩边买”的平台有点意思

近年来，跨境电商发展势头强劲，越来越多的行业、产业、企业开始通过跨境电商出海。与此同时，更多的新加入者也使得跨境电商行业竞争加剧，但竞争的加剧并不代表市场的饱和，即便是在欧美等主流的电商市场，仍不时有优秀卖家、企业通过创新、差异化的运营策略脱颖而出。

3月22日下午，2018CCEE（深圳）雨果网跨境电商选品大会上，Tophatter全球战略副总裁Sree Menon以“Tophatter，跨境电商的下一个金矿”为题，展开了主题演讲。（点击“现场”看直播）

以下为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，或存纰漏，敬请谅解！

Tophatter是一个发展非常快速，在移动端上专注于90秒实时拍卖，非常注重游戏化、娱乐化购物体验的购物APP。我们是来自硅谷的一家创业公司，大概6年前成立，成立的时候我们拿了风投，过去2-3年，实现了非常快速的增长。除了旧金山的办公室，2016年在中国上海成立了办公室，到目前为止，全球范围内约有75名员工。

“用户友好式”的90秒拍卖

我们的移动APP非常简单，消费者每次打开这个APP都会看到不同的拍卖，跟eBay不同的是我们的拍卖时间非常短，只有90秒左右的时间。当买家在APP上看到产品出价竞拍时，我们可以看到是哪个买家出了最高的价格，且当买家在90秒内赢得这个产品，就会进入非常简单的付款的流程，整个交易过程都非常简单，所以我们每个月可以卖出数以百万计的产品。我们平台给买家带来的购物体验是游戏化、竞争式的娱乐感受，来保持她们对于我们平台、APP的黏性。

其实美国和中国一样，都实现了线下消费往线上消费的转移，且大部分消费群体是女性。当然，移动端的消费会针对收入不是特别高的群体，像eBay和其他一些平台一样，我们是一个纯净的第三方交易平台，这是我们和亚马逊的区别。卖家在我们平台进行B2C的交易，我们只是提供平台，自己不参与采购和交易的过程。

买家消费画像

我们目前有1500万的注册用户，大部分来自美国，除美国以外，还有14个国家有对应的APP和消费者，在这里跟大家简单分享一下我们的买家画像。

目前60%是女性用户，年龄在35-60岁之间；以美国的地域划分来看，我们主要的买家群体是来自休斯敦、拉斯维加斯以及Jacksonville（佛罗里达州最大城市），我们的买家除了在我们的Tophatter平台上消费，还会在零售或者网站购物，比如沃尔玛和其他实体销售商。除美国这个英语系主要市场以外，未来我们还会开发德语、法语、西班牙语，不久的将来也会考虑进入亚洲市场。

卖家群体分布和主要品类介绍

目前从供应商角度看，我们的卖家群体主要是中型和大型的其他电商平台的活跃卖家，他们可能是工厂，也可能是零售商，主要是做无品牌的产品。亚洲是非常大的供应市场，饰品、电子、家居等都有很大的市场发展潜力。当然，因为我们也不是一个垂直型的购物APP，所以除了主力的电子品类，同时销售时尚饰品、服饰配件等给终端消费者的品类。

现在流行的AI以及机器选取的关键词，同样在我们平台上有了充分的利用。我们会从数以百万计的卖家产品中，通过自己专有算法和买家画像等分析，快速精准将你的产品推送到买家的手上。

2018年，将继续优化买家体验

2018年我们卖家战略的核心或者第一优先级是去改善并且稳固我们的买家体验，因为始终将买家体验放在第一优先级，所以我们需要我们的卖家提供最专业的服务，并且我们还出台了对应的卖家审核标准，进一步规范和完善买家体验。卖家只需要完成货品质量的把关和基础运作，剩余的工作都可以交给Tophatter平台，我们希望使用我们的人工智能、机器学习和特有算法来在技术上护航，并且实现买家与卖家之间的联合，去建立这样一座桥梁。

卖家入驻须知

1、我们需要高质量的产品，作为探索式购物体验的平台，我们需要多元化的产品，所以我们非常注重产品的多样性，同时它需要是新颖的、能赶上时代潮流的；

2、我们会鼓励卖家在我们平台提供最有竞争力的价格；

3、我们需要卖家按照电商平台的标准，严格控制订单缺陷率以给予买家最好的购物体验；

4、物流方面，要求卖家快速发货、妥投时效性高、丢包率低。此外，我们推荐卖家使用海外仓，以缩短购物时效，给买家最好的购物体验。

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（文/雨果网 张毅 钟云莲）