据雨果网获悉,eBay澳大利亚站点将向不合格卖家收取新的费用,并对超级店铺免费刊登配额设置上限。快跟随小编详细了解~~
一、eBay将向不合格卖家收取新的费用
为保护买家及顾客体验,对于被评级为不合格的卖家,在物品售出后,eBay将在标准成交费的基础上另外加收2%的费用。保持合格卖家或优秀评级卖家身份的卖家将不受此变更的影响。关于新的附加费政策的更多详情如下所示:
● 拍卖和定价形式的物品刊登将受到此变更的影响;
● eBay将继续在每月20日审核卖家表现标准。请务必经常查看纠纷调解中心,以确保维持您的卖家表现标准;
● 对于提供成交费上限的分类,新的附加费政策将仅在卖家的成交费达到上限后才会对这些物品刊登产生影响。如果成交费加上不合格卖家附加费后超出了成交费上限,eBay将仅按成交费上限向卖家收取成交费。
本次变更何时正式生效?
自2018年4月4日起。
卖家需要做些什么?
确保提供更佳顾客体验,应保持合格卖家或优秀评级卖家身份。
二、超级店铺免费刊登配额上限
超级店铺卖家将不再享受不受限制的定价物品免费刊登配额福利。除非eBay另行通知,超级店铺卖家每月将享有250,000个定价物品免费刊登配额。
如果超级店铺卖家的刊登数量超出了每月250,000个定价物品免费刊登配额上限,eBay将按每个刊登$0.05的标准向超级店铺卖家收取刊登费。
三、改进eBay店铺
自2018年5月起,eBay将开始更新eBay店铺,以提升浏览器安全性,并进一步优化搜索引擎(SEO)和移动端体验,同时还将提供新的物品推广位置,供卖家展示自己的库存。
新的更新将向eBay店铺卖家提供以下好处:
● 更高的安全标准—新的eBay店铺将不含动态内容,并且符合HTTPS安全标准;
● 优化后的移动端体验—更新后的eBay店铺将更方便移动端/平板电脑端使用;
● 改进后的SEO—移动端/平板电脑端优化将改进SEO,并增加浏览量;
● 向买家显示更相关的产品—新的物品推广位置。
新的eBay店铺设计将看上去与eBay首页和其他分类页面相似。下面的示例显示了新的eBay店铺购物体验:
卖家需要做些什么?
大部分卖家将无需采取行动,自2018年5月起,eBay将自动更新eBay店铺。如果卖家在自己的店铺中使用了自定义页面或添加了HTML内容,卖家将可以在同一时间选择加入新的店铺体验,否则,eBay会在晚些时候将卖家自动移到新的店铺体验。eBay会分三个阶段将店铺卖家移到新的店铺体验,详细时间表如下所示。
eBay建议卖家尽快移到新的店铺体验,因为新的eBay店铺将100%不含动态内容,符合HTTPS安全要求,并提供更高的SEO浏览量和改进后的移动网络端体验。
注意:自2018年5月起,卖家将不可以设置自定义eBay店铺,也不可以返回到旧的店铺体验。
四、常见问题
● eBay为什么要做出这一变更?
eBay更新eBay平台的目的在于改进搜索引擎优化(SEO)和移动端体验,提高站点安全标准,以及提供更多的物品推广机会。
● 更新后的eBay店铺是否将拥有新的URL?
否。卖家更新后的店铺URL将保持不变。
● 如果我的eBay店铺在2018年5月之前没有发生变更,我应该怎么办?
如果卖家的店铺在2018年5月之前没有更新,卖家的店铺可能使用了自定义页面或添加了HTML内容。eBay会在2018年晚些时候将这些店铺迁移到新的店铺体验,自2018年5月起,卖家也可以自行选择加入新的店铺体验。
● 我是否需要采取任何行动来更新我的eBay店铺?
否。eBay将自动更新卖家的店铺。更新时间表可能取决于卖家是否在自己的店铺中使用了自定义页面或添加了HTML内容。
● 我的eBay店铺订阅费是否会发生变化?
否。卖家的店铺订阅费将不会因这些变更而发生变化。
● 在更新我的eBay店铺时,我是否可以添加联系信息以解决顾客问题?
需要提醒卖家的是,eBay不允许卖家在eBay平台上的任何位置(包括店铺页面和其他由会员自行创建的内容)添加业务和个人联系信息,如电子邮件地址、电话号码和eBay平台以外其他站点的链接等。如果卖家想提供自己的客服电话,以提供交易后支持,卖家可以使用eBay提供的功能来提供,当买家使用“联系卖家”选项时,卖家可以向买家提供自己的客服电话。卖家可以在自己账户设置中的“管理与买家之间的沟通”选项卡中来选择加入此功能。
● 如果我的刊登数量超出了250,000个,将会怎么样?
如果卖家的eBay店铺创建了超过250,000个物品刊登,那么不活跃物品刊登政策将适用,eBay可能按每个物品刊登$0.05的标准向卖家收取维护费。