Facebook发布2019年终购物季销售指南

如果你还没有锁定你的假期营销策略，你需要开始行动了。现在离圣诞节还有不到70天了，而购物高峰期更近了。所以如果你想让旺季快点到来，现在是时候开始准备了。

为了帮助提升你的假日营销流程，Facebook最近发布了2019年假日营销指南，其中列出了一系列统计数据和见解，以帮助改善你的营销策略。

首先，Facebook概述了2019年值得注意的六大假日营销趋势，包括 Facebook Stories 、短信和其他关键消费趋势的兴起。

从图中可见，全球假期6大营销趋势为：

1、假期购物群体越来越大，且开始时间更早；

2、消费者不再忍受糟糕的购物体验；

3、产品浏览正在向故事购物转变；

4、假期人们更喜欢在实体店购物；

5、大型购物活动已经走向全球；

6、短信营销提高了忠诚度。

Facebook Stories 和短信的使用是一个很大的关注点，Facebook提供了一系列提示，帮助品牌最大化他们的故事在季节性促销中的使用：

在2018年的假期购物季，63%的消费者在Instagram、Facebook和Snapchat等平台上观看并发布故事。在同一时期，超过三分之一的千禧一代和父母表示，由社媒网红创造的视频为他们的购买决定提供了参考。如上图所示，69%消费者认为Facebook和Instagram是他们发现新产品和服务的主要途径；62%消费者对故事中出现的品牌或产品越来越感兴趣。

毫无疑问，故事的使用率正在上升，而且随着Facebook最近发布的故事模板等新工具的出现，品牌将故事融入数字营销的方式比以往任何时候都要多。

此外，Facebook也有一套专门的假日主题模板，供其跨平台使用。

即时通讯是Facebook建议品牌应该关注的另一个领域，在品牌互动中使用即时通讯的情况也在增加：“越来越多的客户开始通过短信联系我们。事实上，现在每个月都有200亿条信息通过Messenger在人们和企业之间发送。这在短短三年内增长了十倍。此外，65%的假日购物者表示，他们更有可能向给他们发送信息的卖家购买产品。”

Messenger尚未成为Facebook首次启动Messenger Bots平台时所希望的通用商务工具，但它仍然具有帮助品牌与客户建立直接联系的潜力。

Facebook还提供了一些节日活动规划模板和日历，以帮助规划你的营销活动。

鉴于时下购物活动比以往更早达到销售顶峰，制定一个专门的计划是值得的。你可以看看黑色星期五前后的购物活动图表。

Facebook还提供了关于Instagram在假日购物中的使用情况分析，指出每个月有1.3亿Instagram用户会点击一个购物故事。

（认为Instagram对节日季有影响力的用户比例从去年的39%上升到今年的45%。）

需要注意的是，建议你使用关键因素最大化你的假期活动。

点击此处可下载完整的“ Facebook Holiday Marketing Guide 2019”  。

（来源：流量FB）

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