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找客户难,精准开发客户,更是难上加难。对业务员来说,如果能够得到有效的客户信息,接下来的工作,就会十分顺畅。
但如果不会精准开发目标客户,挖掘客户背景,就算你开发信写的再出彩,技巧用的再娴熟,也不过竹篮打水一场空。
了解客户是高效开发的大前提,深知客户需求,挖掘有效信息,才能有的放矢,目标客户,保证一抓一个准!
今天给大家分享的是米课圈的@Lucy_小芳芳的文章。客户信息找不到?开发客户没目标?在她眼里,这些通通不存在!
这篇实用干货文,内含多个神仙级别的客户开发工具,聪明的外贸人都码住了,你呢!
这篇文章我将会让你知道:
● 如何在一天之内手动,注意是手动!找到上百个专业客户的邮箱和上千个专业客户的WhatsApp
● 如何从零到一,快速低成本试错,开发新市场
时间那么长,我们需要战胜的人只有自己。
这几天在想着准备带着主题来进行一些外贸业务经验的输出,于是结合米课圈现有的一些文章,并加上自己找客户信息的流程经验,写了这么一篇文章。
我经常开发的是中小客户,所以没有什么大客户管理经验,整篇文章也主要是针对中小客户。
去繁化简,留下最简单的工具,记住最基本的操作,然后自己举一反三,找不到答案的,再多去学习,多看一下米课圈的文章,我这么笨的人都会用,相信大家都能学以致用!
先上思维导图:
然后直接上干货:
1.研究客户网站
以下列举的网站都是一些SEO工具,可以监测网站的流量数据,全球的排名情况等,个人用的很少,感兴趣的朋友可以深入研究一下:
网站分析工具:可用于监测网站流量和全球排名等
https://www.alexa.com/
网站分析工具:可用于监测网站流量等
https://www.similarweb.com/
2.调查客户背景
以下网站都是我个人常用的,非常好用,提供的选择不多,因为我只会把最好用的那几个例举出来让大家少走不必要的弯路:
1) https://website.informer.com/
史上最好用,这个网站不仅可以查找客户邮箱,网站注册时间等Whois信息,连Alexa相关数据都可以在这个网站上看到。
2) https://www.zoominfo.com/
了解客户实力,公司在职人数,客户年销售额,客户的竞争对手是谁等,这上面写得清清楚楚,明明白白。
3) https://www.owler.com/
北美国家使用,类似ZoomInfo
4) https://archive.org/web/
Wayback Machine
时光机,查看客户过往网站情况
5) 米课海关数据,通过海关数据了解客户的供应商情况,客户的年进口额是多少,判断客户实力。
3.查找客户邮箱,基于网站
https://rocketreach.co/
查找客户邮箱,SNS网站,领英,推特,Facebook等,信息太多简直不要太好用了。
有谷歌插件,点击主页Search直接使用
http://www.adapt.io/
查找客户LinkedIn邮箱,有谷歌插件,装了插件以后,转到客户的领英页面,点击插件小图标,输入客户网站,会自动出来客户的领英邮箱等信息
https://snov.io/
查找邮箱,每个月有数量限制,有谷歌插件,点击主页Tool,然后Verify Emails
https://hunter.io/
查找邮箱,验证邮箱,猜测邮箱,有谷歌插件,进入主页直接使用
http://www.skymem.info/
查找邮箱,点进主页直接使用
http://bbs.fobshanghai.com/emailformat/
猜测邮箱
最后,还可以Facebook搜索客户的各种现有信息,千方百计找出客户的Facebook,然后点击About。
里面一般都会留有邮箱,电话,地址,网站等信息,有的还可以直接找到客户本人的私人Facebook,都在这个页面。
4. 验证客户邮箱
下面三个结合使用,验证不出来的情况,少之又少
https://www.verifyemailaddress.org/
https://verify-email.org/
https://tools.verifyemailaddress.io/
5. 搜索客户SNS
客户的前世今生了解一下
客户LinkedIn,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,网站,客户姓名等,结合RocketReach使用。
至于领英如何突破搜索限制,结合谷歌搜索指令使用,懒人搜索法就是输入你要查找的内容关键词或者词组加空格加site:linkedin.com。
举例:CEO Mad Vapes site:linkedin.com,记住site:linkedin.com就够了,基本上都能找到你想要的信息。
客户Facebook,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,网站,客户姓名等,结合RocketReach使用。
客户Instagram,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,网站,客户姓名等,结合RocketReach使用。
6. Google搜索
没有找不出来的客户信息,除非是你不想找!
1) 谷歌搜索指令,简单说几个常用的哈:
"A",完全匹配,双引号加关键词或者关键词组 A -B,A 空格 - B,代表搜索内容A,过滤排除掉B A AND B,A 空格 AND 空格 B,代表既包含A也包含B A OR B,A 空格 OR 空格 B,代表包含内容A或者B
2) Search All功能
之前米友@EVA姚曾经安利过一个谷歌插件Search All, 亲测好用!
这个插件可以节省大量搜索客户的时间,整理后的页面如下:
7. 客户WhatsApp
看到电话就把客户存入手机,看是否有WhatsApp,这个最基本的操作,我已经形成习惯了。
结合QQ同步助手可以导入大量客户号码,一次拥有上千个联系客户不是梦啊。
我一般都会把客户用国家 编号的格式整理好,方便后续针对性的发信息,整理的客户WhatsApp如下图所示:
8. Google地图
看到客户地址就要想到去看一下客户所在地址的街景,看下客户所处地址的环境如何。
是办公大楼,还是巨大的仓库,亦或者是住宅等等,了解下客户工作的环境。
基本操作熟练,自由发挥随便,以上都是我的基本操作!(来源:米课圈APP)
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