跨境独立站卖家优化移动端搜索的5个方法，预定义搜索、精选搜索不可或缺

通过智能手机访问电子商务平台的用户，其在进行搜索时产生的转化率是很高的。独立站卖家不仅可以从提供有用的移动搜索体验中获益，还可以鼓励购物者使用它。

本文将介绍在移动设备上改善电子商务搜索体验的5个关键方法。

1、注意事项

电子商务网站需要考虑一些独特的因素，以适应更小的屏幕尺寸和移动体验的本质。这些因素包括以下4点：

（1）确保搜索是可访问的。这意味着搜索图标(通常是放大镜图标)可以很容易在页面上找到。但是，保持搜索字段开放会浪费宝贵的移动屏幕空间。

（2）搜索是快速且轻量的。确保搜索结果页具有延迟加载的大小和轻量级图像。

（3）启用过滤器。简单的过滤器和排序选项可以产生很大的差异。建议你不要走极端，但要考虑除了价格和评级之外，你的顾客可能会寻找的关键特征。

（4）谨慎使用自动填充功能。许多商家使用第三方搜索服务，当用户开始输入搜索字段时，这些服务会提供强大的自动填充功能。确保自动填充选项不会妨碍用户的搜索查询。

2、预定义的搜索

只有25%的电子商务访问者会在访问期间进行搜索。但是，其实大多数购物者都对使用搜索感兴趣，只是他们不知道该搜索什么。

因此，你可以考虑在浏览器导航中创建预定义的“建议搜索”或策划搜索。例如，在主要类别页面上显示热门搜索词并链接到搜索结果。

例如，如果你销售汽车零部件，可以在你的主页和分类页面上显示三个流行搜索词的链接，如“刹车”、“电池”和“雨刷”。

3、优化结果

（1）将搜索结果限制在20个条目以内，以加快页面加载速度。

（2）启用无限的滚动。与其强迫购物者加载新的搜索结果页，不如在前20个条目下方自动添加20个条目。

（3）消除评级。除价格和产品名称外，尽量不要在搜索结果中包含信息。具有特殊折扣或运输选项（例如，次日达）的商品除外。

4、精选搜索

有3个关键方法可以使精选搜索比预定义搜索更强大。

首先，精选搜索是指购物者不太可能会搜索的独特术语，例如“索尼蓝色耳机”。

其次，精选搜索通常包含内嵌的过滤器，可以根据评级和颜色排序。

精选搜索会实时更新，所以当你添加更多的“索尼蓝色耳机”时，无需更改搜索条件。

精选搜索的理想位置是战略性地放在类别页面和产品页面的底部。零售商可以通过让消费者接触新奇的搜索方式以显著提高转化率。

5、浏览

浏览新产品和不相关产品的最佳位置是产品页面。考虑在所有产品页面的底部放置模块，以增加访客对新产品以及相关和不相关类别的探索。通过在产品页面的底部放置陌生的新类别，可以使访客在网站停留的时间增加10%。

（编译/雨果网 吕晓琳）

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