我们都知道在线评论对消费者的重要性。无论是购买日常用品(例如咖啡杯)还是购买大宗产品(例如家具),很多人都会查看评论。
实际上,有95%的在线购物者在阅读评论后才会采取行动。因此,评论对于跨境电子商务公司至关重要。Google为此提供了一项名为“Google Customer Reviews”Google客户评论的免费服务。
什么是Google客户评论?
当客户在你的自建站上购买商品时,Google客户评论允许你从客户那里收集关于产品和卖家的反馈。
Google客户评论如何运作?
购买后,用户可以选择参与调查。完成后,他们将收到Google客户评论的电子邮件,要求他们对体验进行评分。当你的网站获得大约150条客户评论时,你就可以设置Google客户评论徽章(Google Customer Reviews Badge)。
Google客户评论有什么好处?
评论对于提高电子商务网站的性能至关重要,他们对销售的影响是深远的。在某些情况下,它们可以将转化率提高270%。
Google特别指出,Google客户评论的好处包括获得搜索和购物广告上的卖家评分,增加产品评论和购物广告上的评分以及增加参与度。
如何在Shopify中设置Google客户评论
你可以使用第三方应用程序在Shopify网站上设置“Google客户评论”,但这些操作是需要花钱的。所以我们找到了一种绕过付费应用程序并将Google客户评论代码添加到你网站的方法。
为此,你需要将opt-in(选择加入)调查和徽章添加到你的站点。首先,你需要在Google Merchant Center中注册该程序。要注册程序,请转到Google Merchant Center的“Growth”,然后单击“Manage programs”。
接下来,启用客户评论。阅读协议并继续。
现在你可以在Merchant Center的Settings选项卡中访问Opt-In集成脚本。
你可以使用自己的Merchant ID自定义脚本。
在你的网站上实施脚本之前,你需要自定义脚本以适应独特设置。以下脚本中的红色粗体文本需要进行更新才能正常工作。在网站上实施之前,请按照脚本下方的描述进行自定义。
注意:你将需要自定义“merchant_id”和“estimated_delivery_date”字段。
自定义脚本
●确保merchant ID已更新为你的Google Merchant ID
●自定义预计的交付日期“plus: 604800”
●将脚本放在你的网站上
计算预计的交付日期
Estimate_delivery_date字段会告诉Google何时发送opt-in电子邮件调查。该脚本使用秒数告诉Google需要等待多少天,其中86,400秒等于一天。
在你的自建站上设置Opt-In调查脚本
(1)转到Settings > Checkout
(2)在订单处理“Order Processing”部分,你可以看到其他脚本“Additional Scripts”
(3)将更新后的Opt-in脚本添加到该部分已存在的所有脚本底部
(4)点击保存
安装徽章Badge
在实施徽章脚本之前,你将需要等待直到获得大约150条客户评论,否则你的徽章将不会获得评论评分。你可以在Merchant Center中查看审核进度。
获得足够的评论后,从Google Merchant Center的设置“Settings”中复制徽章集成脚本。该脚本应直接位于你Opt-in脚本的下方。
现在,你可以通过转到主题部分并在footer.liquid文件中编辑代码,将确切的脚本粘贴到网站的页脚中。
(来源:上评星推官)
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