平均订单值(AOV)即消费者在你的店铺中下订单时花费的平均金额。
你可以通过将店铺的总收入除以接受的订单数来计算平均订单价值。此公式是最简单的计算方法,但它没有考虑营销成本。
●增加收入和利润:平均订单价值增加时,你会看到收入和利润增加。每笔订单收入得越多,业务就越多。如果你可以看到平均订单价值发生了积极的变化,则可以将更多的资金再投资到你的业务增长中,并获得更多的收入。
●具有成本效益的营销回报:如果你在营销上花费20美元,而平均订单价值仅为50美元,那么扣除产品成本和税金后,你的收益就不多。但是,当你看到平均订单价值出现积极变化时,营销支出就变得更加有利可图。因此,为什么制定平均订单价值策略至关重要。
●销售更多库存:这单不适用于代发货业务。但是,如果你拥有实体店或在线店铺的库存,则可以通过执行适当的平均订单价值计划来出售更多库存。通过进行更改以看到AOV的提高,你将能够出售自己库存的更多产品。
1、提供免费送货门槛
增加平均订单价值的最简单方法是提供免费送货门槛。例如,所有订单满75美元免运费。
计算平均订单价值后,将其增加30%。例如,如果你的平均订单价值为100美元,增加了30%,则价值为130美元。你可以将这个新数字设置为免费送货门槛。例如,所有超过130美元的订单免费送货。营销专家发现,将平均订单价值提高30%作为免费送货门槛最有效。
你也可以在客户结帐且购买金额未达到免费送货门槛时添加通知。收到此通知,你将可以帮助提高平均订单价值。你可以使用Shopify App Store中的应用程序轻松完成此操作。
2、提供产品折扣
尽管这似乎违反直觉,但提供折扣可以帮助提高平均订单价值。但是,提供折扣时,确保增加最低消费。例如,消费满75美元或以上可获得10美元的折扣。
一些品牌也有批量折扣。这是当特定的订单值括起来导致特定的折扣时。例如,消费满75减10,满100减15,满150减25。
3、提供捆绑优惠
为客户提供捆绑优惠可能会影响平均订单价值。例如,优惠可能是买二送一免费礼物,或者买三得四得到免费促销。
作为全球速卖通上的产品价格实惠,你需要确保你选择的免费赠品,不会影响产品的利润空间太多。例如,如果你销售女士产品,免费礼物可能是价值2美元的手镯。如果你提供买三得四的优惠,则需要确保以一定的价格对产品定价,以支付第四笔交易的费用,同时仍能从捆绑订单中获得更多利润。
4、赠送礼品卡
礼品卡是提高平均订单价值的好方法,即使免费赠送少量礼品卡也是如此。例如,如果你的零售价为35美元或更高,则可以为客户提供免费的5美元礼品卡,供他们下次购物时使用。由于他们有礼品卡,因此他们更有可能再次消费。
然而,你需要确保你的产品价格足够高,客户无法通过礼品卡免费购买,因为那会导致利润损失。另外,要确保客户知道他们不能在当前购买或运送时使用礼品卡(如果你为某些产品提供免费运送服务)。
最后,提供礼品卡会鼓励将来的购买,从而有助于减少将来的广告支出。当销售额季节性下降时,给客户带来很大的好处。不要全年提供此交易,因为随着时间的流逝它可能会失去效力。
请记住,即使你没有提供免费的5美元礼品卡,礼品卡仍然可以帮助提高平均订单价值,因为大多数人不会花整张卡或最终支付的费用远远超过其卡所提供的金额。
你可以直接从Shopify管理员向客户提供礼品卡。
5、提供首次购物优惠
如果您是一个相对较新的品牌,那么你的大多数客户将是首次访问。向新访客提供交易可以帮助提高平均订单价值。当特定受众群体购买了多个热门产品或独家捆绑优惠时,你可以为该特定受众群体提供一次折扣,这些优惠对象是从未向你购买的人。
如果你的客户购买点了几样产品,并且很喜欢他们收到的东西,那么吸引他们再次购买就更容易了。他们已经有了在你的网站上购物的第一手经验。因此,你有更好的机会把他们变成回头客。
6、显示交叉销售和追加销售产品
交叉销售是客户可能喜欢的一种商品,它与他们正在查看的产品不同。例如,如果你的客户正在看一件衣服,你可能会有一副与之相配的耳环作为推荐产品。
交叉销售的一个好主意是将模特所穿的产品添加到推荐产品中。例如,如果产品图片是背心,你可以添加裙子作为交叉销售。因为客户看到这两种商品放在一起,他们就更有可能一起购买。
追加销售是指鼓励客户购买更贵的商品或增加商品来增加平均订单价值或利润。例如,如果你销售枕头,你可能会追加销售被子、羽绒被或其他物品。
推销产品的一个有效方法是销售更多相同的产品。例如,如果你销售精油,你会向客户推荐相同气味和一些其他流行气味的产品。事实是,人们很可能会买更多他们喜欢的东西,尤其是在某一时刻可能会用完的时候。这也适用于美容产品。
7、制定忠诚度计划
制定忠诚度计划可以帮助提高平均订单价值。每次客户下单时,他们仅作为忠实客户即可获得积分或折扣。
实施忠诚度计划的好处在于,它可以帮助建立品牌宣传,使客户不断回到你的网站购物。根据《从营销到现有客户的投资回报率》报告,商店收入的40%来自回头客,而所有商店访客中只有8%是回头客。与不熟悉你品牌的人相比,回头客更有可能从你的商店购买更多商品。
通过鼓励重复销售,你可以帮助建立更庞大的粉丝群,这些粉丝群可能会订购更多的产品。通过重新定位、社交媒体或电子邮件营销来进行广告宣传也更便宜。因此,这有助于增加平均订单值。
8、提供时间敏感优惠
你可以提供一个时间敏感的优惠,以帮助增加平均订单价值。例如一个48小时的促销活动,当某人订购了特定数量的产品时,他可以得到一份免费的礼物或一个特殊的折扣。
虽然它可能不会在长时间内增加平均订单值,但紧急性有助于增加转换。对时间敏感的促销对于在较慢的时期提高平均订单价值很有帮助。它们相对容易执行。你可以在社交媒体上进行推广,或者在你的网站上加上一条横幅通知。
9、大宗订单显示节省金额
你可以通过显示总体节省来维持来自客户的高平均订单值。这样可以防止废弃的购物车或对购物车进行修改,从而降低计划购买的数量。
但是,如果你向客户显示每增加一件物品,他们为每个产品节省了多少钱,他们就会觉得自己“捡了便宜”。向人们展示他们从购买多个产品中获得的金钱节省可以帮助提高平均订单价值,即使是一种预防措施。
10、举办游戏或比赛
食品行业经常创造游戏或比赛来增加平均订单价值。例如麦当劳的大富翁游戏,鼓励客户更频繁地订购和升级购买,以获得更多的旗子。有了这些棋子,他们有机会赢得大奖。
在电商中,你也可以举办比赛,如果客户经常购买就有机会赢得奖品。你可以让客户知道,如果他们已经购买了,就进入了比赛,他们可以赢得奖品。然后,你可以在Shopify应用程序商店中搜索最适合你的比赛的应用程序。
计算平均订单值可以帮助你了解商店的表现如何。在计算了平均订单值之后,可以尝试执行本文中的一些策略来增加订单值。无论你是创建捆绑优惠还是创建一个免费送货门槛,你都将在你的网上商店看到更高的订单量。那么,你准备好看到这些销售额的增长了吗?然后,就该开始实施一些新的调整了。
(来源:shopify老站长)
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