选品：零售业萧条，床垫却成大热品类

图片来源：图虫创意

Linus Adolfsson3月1日在麦迪逊大道开了一家名为Hastens Sleep Spa的店。令人意想不到的是，3月10日，他就关闭了这家销售高端床品的商店，一起关门大吉的还有他和商业伙伴Carl Larsson在洛杉矶开的其他三家门店。一提起这事儿，他就开始长吁短叹。

Hästens于1852成立于瑞典，主营床垫，公司旗下就算是最便宜的床售价也超过1万美元，算得上是奢侈品。这家公司六代人都由同一个家族领导，许多明星名人都购买过该公司的产品。但Adolfsson以保密协议为由，不愿透露这些人的名字。

在门店火速关门以后，更让Adolfsson吃惊的是，“不到一周的时间，打电话给我们（预定床垫）的人就比以往任何时候都多，许多人开始以不同的方式看待自己的生活，当生活节奏不再那么快时，这些生活上的小细节就变得更加明显。呆在家的时间多了，对床的要求也就高了。”

疫情就算没有带来床垫市场的繁荣，也肯定带来了市场的回暖。Parachute公司的创始人兼首席执行官Ariel Kaye说，“相比第一季度，我们的床垫销量在第二季度翻了一番。”该公司销售一种名为“The Mattress”的床垫，由新西兰羊毛和装有钢卷的床垫制成，大号的价格为1899美元。“我们看到了跨品类的增长。（疫情带来的）“冬眠”让人们有时间对其进行研究。”

除了Dux这样的高端品牌。床垫起价为449美元的Nest Bedding首席运营官Christian Alexander表示，在疫情隔离初期，他和员工都很害怕。“我们不知道营业额会下降多少，分析师当时说情况可能会变得非常糟糕，但我们的线上销售在4月初回暖。随着时间的推移，网上销售额不仅弥补了我们关闭的实体店的损失，还远超了实体店原先的销售额。我们收到的咨询电子邮件增加了，也增加了销售线路，转化率也提高了。”

这种现象的存在并不是毫无道理，生产碳负压床垫和不含羊毛床垫（起价899美元）的Avocado首席营销官Mark Abrials称，“人们花在家里的时间太多了，不用出门还省下了以往花在外面就餐和度假上的钱，因此，消费者就会把更多的钱放在居家装饰和其他可以提升他们生活体验感的东西上。”

Casper的床垫起价595美元，该公司首席执行官兼创始人Philip Krim、Jeff Chapin和Neil Parikh表示:“我们在公司内部有讨论过给床垫赋予舒适的性能特点。我们虽然是呆在家没错，但我们也需要工作，所以我们想为消费者带来安全，有保障，能睡个好觉得产品。（因为）睡眠或许是进行自我照顾最为简单的途径。”

床垫在市场的走俏为从业人员提供了对消费者2020年消费习惯的观察途径。在Saatva，可调式床垫很受欢迎。公司的首席执行官Ron Rudzin说，“尽管很多人都说在桌子前办公，但我觉得实际上很多人都是在床上工作的。”

Serta Simmons床上用品公司的首席营销官Melanie Huet说，“房车和露营用床垫销售量出现了巨大增长，我们预计，由于居家和远程线上办公的相关政策，未来这方面的需求将持续上升。另外，美国人正在迁往人口密度较低的地区进行生活。他们的居家空间增加了，会去买新的床垫也是情理之中。”

这也引出了疫情带来的另一个问题:阶级分化。Craig’s beds的老板Craig Fruchtman表示，“那些买了第二套房子，或者租了度假的房子的顾客都想要像样的床，当然，一个月付2万美元租金的人，绝对有钱买一张新床。”

2008年，Adolfsson在洛杉矶的Beverly Boulevard开了他的第一家店，旁边是Stella McCartney，当时还在南加州大学学商学和艺术史，年仅21岁的他正好赶上了经济危机。“洛杉矶人很有钱。我当时完全没有见过这么有钱的人，但是床垫在那时候并没有得到什么重视。消费者一听一万美元一张床会说，‘你是说1000张床垫吧。’人们觉得床垫卖到这个价格很不可思议。”

但是后来迎来了转机，有室内设计师开始购买他们的产品后，关于他们的良好客户服务和售后的消息也传开了，其中就包括有专门的人员一年去客户家三次，为他们护理床垫这一服务。十多年来，洛杉矶成为Hästens销售表现最好的门店所在地。

Adolfsson的销量上升也要归功于一个听起来似乎不太沾边的人：Drake。4月8日，Drake上了Architectural Digest的封面，展示了他由Ferris Rafauli设计，位于安大略省的住宅。他卧室里售价40万美元的Hästens Grand Vividus的床让人印象深刻。 Adolfsson表示，这使得店内同款一周卖了10件。