2021澳大利亚电商趋势

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自澳大利亚疫情封锁以来，在eBay上活跃的澳大利亚用户新增一百万人次，这场全球疫情改变了人们的生活、工作和购物方式。这对国内的eBay卖家来说更是个好消息，请抓住这个机会，将产品销往澳大利亚。

在澳大利亚首次封锁的一年后，澳大利亚排名第一的购物网站eBay在《Lockdown：One Year On》报告中，利用这一年的丰富数据预测了零售业未来的发展。

在疫情封锁期间，年轻群体凭借对现代科技的熟悉了解，Z世代（18-24岁群体)超过一半(57%)的购物是在网上进行的。令人惊讶的是，婴儿潮一代(60岁以上群体)的网购人数相比疫情前增长量高达69%。

“我们亲眼目睹了电子商务的快速发展。自疫情爆发以来，eBay新增了100万购物者，我们的月访问量达到1200万。

疫情期间网购的好处是，无需去实体店就能获得高品质产品，超过半数（58％）的人表示网购使他们感到更安全，五分之四（81％）的人认为网购比实体店更划算。网购也为本地公司带来巨大支持。在七月份，在eBay上搜索“澳大利亚制造”商品的次数增长超430％。eBay上有40000家澳大利亚商家，买家可以在支持本地产业的同时，享受网购的便利。”

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亚董事总经理

“对于澳大利亚零售商来说，州政府封锁，恐慌性抢购和更高的可自由支配开支，使过去的十二个月变得极为动荡。但是这段期间的零售支出有所增长，这都要归功于网上购物。”

——Dominique Lamb，澳大利亚零售协会首席执行官

澳大利亚封锁期的购物趋势

eBay的《Lockdown：One Year On》报告揭示了疫情以来澳大利亚人的购物趋势。

安全第一

全国各地实行疫情防控措施以来，澳大利亚人迅速行动。仅在三月，洗手液的销量就增长了4000%，口罩销量增长超过700000%，而美国当时口罩销量增长量为5041%。

副业兴起

当许多人收紧钱包，在家清理打扫时，五分之一的人开始在网上出售二手物品。超过半数的人表示，网上销售只是他们的副业，通过出售二手物品他们平均收入42922美元。与此同时，十分之一的人开始在线上开展新业务，或将现有业务转移到网上。

打发时间

由于全国实行着不同等级的封锁，澳大利亚人急于寻求打发时间的活动：

• 阅读书籍：自封锁以来，澳大利亚人在图书上总支出超过5900万美元，最受欢迎的图书包括关于个人理财畅销书《The Barefoot Investor》，其销量提升了152%，以及《五十度灰》系列，带动五月份情色小说销量增长了五倍。
• 电视影响：澳大利亚人受电视节目影响深刻。在四月份《乐高大师》第一集播出时，eBay上每分钟售出三套乐高。五月份《The Last Dance》记录片开播后，芝加哥公牛队的球衣销量增长了283%。
• 居家购物：灵活工作方式的兴起对网上购物的增长也起到了关键作用。其中四分之三的受访者承认，他们在家办公时有更多的时间浏览网页。男性比女性（56％比44％）更有可能在居家办公时网购，因为这样避免向同事隐瞒购物的尴尬。

“虽然新冠病毒疫苗已研发成功，但83%的人表示，他们计划继续在网上购物。这表明在疫情的影响下，整个国家的购物方式发生了永久转变。”

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亚董事总经理

“毋庸置疑，这是消费者最非凡的时刻。在接下来的五年中，我们将迎来超越过去五十年的重大创新。

我们今天所看到的只是新常态的冰山一角。未来，在线平台将融入到新的智能世界中，可以利用各种数据为每个人提供个性化服务，如计算机CEO、数字商店和虚拟电商助手等。未来将发生巨大变化，同时也将让人眼前一亮。”

– Chris Riddell, 未来学家

（来源：eBay头条）