对于货代新手来说,总是会遇到这样那样的困难,比如说没有客户渠道,无从业经验,无成熟货代大师指导等等一系列的问题,在这样的条件下,作为一个跨境电商货代新手应该如何开发客户呢?今天就来介绍一下跨境电商货代怎么做。
货代销售不同于其他行业的销售,只要每一样产品特征了解好,背好话术就可以做客户。货代销售需要丰富的专业知识,因为货代所涉及到的流程长,环节多且相关性强。每一个环节都有可能出问题,只要有问题,就会产生成本。因此,客户对于货代销售的专业要求远远超过他的话术,形象,或者其他因素。对于客户而言,任何风险产生的成本,费用,都有可能由客户来买单,更不必说因为货代操作不当,导致客户流失掉自己贸易上的客户了。所以,货代这个环节,做好了是增值,做不好极有可能带来经济损失。对于新手销售,第一步就是要踏踏实实的学习好基础知识。
货代开发客户的几种方法:
1、从黄页里找
确保是最新的黄页、可与主管及老客户经理们请教客户的情况、要仔细记录联系的情况。
2、从名录里找
网上名录、外贸企业名录、商会名录、外商名录、海关名录/统计数据。
3、从网上查找
可以利用多个不同的网站来查找, 不要固定在一两个网站,利用不同的关键词来查找, 如: 在baidu.com里键入 “出口企业名录”,“外贸企业名录”, “上海外贸企名录业” 等关键词不同搜索的结果也不同;也可以利用搜索引擎来查找更多的搜索引擎, 经贸网站及地区入口网站; 如在google中键入 “青岛出口企业名录” “温州企业网” 等。
4、在展览会里寻找
可以先在展会中与客户交换名片, 做初步的认识,回到公司后再电话跟进。
货代做客户就是做一个长期积累,如果能一直在一家公司当然最好,积累的客户一直在你名下。所以,目光尽量长远一点,同时对操作和其他部门同事也是。
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(来源:出海记事本)