公司业务简介
主要为跨境电子商务运营商提供邮递服务,空海运、海外清关、仓储配送及订单管理系统服务。凭借多年服务电子商务卖家的经验,结合科学高效的管理理念,为国内外卖家提供专业、安全、高效的物流服务。
公司凭借良好的信誉成为EBAY、速卖通、亚马逊等众多跨境电商平台重点推荐的物流服务商。
飞特物流在中国广州、深圳、厦门、泉州、上海、杭州、义乌、宁波、郑州、长沙、香港以及美国、英国、德国、意大利、荷兰、加拿大、新西兰、泰国等地设立分公司和分支机构,为跨境电商客户提供覆盖全球的、全方位的物流服务。
企业发展历程
2008年 飞特物流成立
2009年 连开3家分店 与paypal成为合作伙伴
2010年 成立深圳分公司 深圳飞特物流有限公司
2011年 建立杭州、义乌、香港、美国和英国分公司
2012年 成为第一个引进外邮小包的物流商,销售额突破一亿大关
2015年 与17track成为合作伙伴 为客户查询订单信息提供便利 与DHL成为长期合作伙伴,取得货量开放支持
2016-2017年 与速卖通、ebay等API深度对接建立泰国、德国分公司
2018年 建立上海、长沙、泉州、厦门和加拿大分公司
2019年 开启长沙-曼谷往返货源包机航线成为DHL包惠全球战略合作伙伴
2020年 成立新希望深圳分公司,正式入驻Tophatter电商平台 与菜鸟、WISH、速卖通项目合作;
公司核心能力
独立研发物流管理系统致力于打造服务可靠性
1、更便捷
15分钟轻松搞定系统注册,注册页面便捷简单
2、更安全
对接公安管理系统,多重验证加强客户信息安全
3、更省心
对接各大平台与ERP系统实现对接,订单信息一键管理
支持一键订单创建及管理,缩短您的订单管理时间
支持财务信息一览及在线充值,减少您的财务管理时间
支持优惠卷信息在线管理,确保优惠券及时使用
支持发货量统计首页显示,缩短您的操作时间
独立研发it系统致力于打造服务可靠性
我司依托完全自主开放的IT系统,在所有一级运营中心对接国内先进的全自动分拣机,大大提升了库内处理效率日均国际邮件处理量可达70万件,100T。
自营专线与商务包机多形式组合,打造服务可靠性
自由仓储及揽收车队,打造服务可靠性
“3×2+24”提供更便捷、更有效的服务打造服务响应性
1.2小时揽收
下单后2小时完成货物揽收,全方位保障物流时效
2.2小时回复
客户提出相关问题与疑惑后,专业客服2小时内提供解决方案回复
3.2小时反馈
物流轨迹更新后2小时内专属销售顾问为您反馈物流轨迹,帮助您实时掌握物流信息
4.24小时在线
专业客服团队7x24小时在线,为您的物流订单保驾护航
多措并举,提升客户服务灵活性
1、尾程派送更灵活
可根据客户具体需求灵活搭配尾程派送服务商,提高服务质量;
2、签约主体更灵活
可根据公司主体种类进行签约,支持境内外公司主体进行签约,减少因客户主体原因导致的困扰
3、支付方式更灵活
结算方式多样灵活,同时支持外币结算,提升结算灵活性
从客户出发,优化增值服务方案提升客户满意度
1、物流解决方案
在满足客户基础发货需求的前提下,由拥有多年行业经验的方案工程师根据顾客需求与实际场景优化物流方案,提升客户物流效率,降低物流成本
2、新品优惠卷促销
在满足客户基础发货需求的前提下,由拥有多年行业经验的方案工程师根据顾客需求与实际场景优化物流方案,提升客户物流效率,降低物流成本
3、垫付关税
针对部分路线飞特提出垫付关税服务,帮助客户减少所运货物在运输过程中因流程审批等原因造成的时效增加,缩短运输时效
4、客户满意度调查
飞特一切以客户为中心,及时听取收集客户意见,完善服务流程,丰富产品种类,更好的为客户提供服务