一、各投诉场景解析及对应的凭证要求
请确保凭证真实有效
异常下单 ↓
异常下单
异常纠纷 ↓
异常纠纷
异常评价 ↓
异常评价
异常退货/退款 ↓
注意:此场景只针对本地退业务下的纠纷
异常退款
二、举报入口
1、【商家中心】-【交易】-【订单】-【查看详情】-【举报买家】
2、【商家中心】-【体检概览】-【我要举报】-【举报恶意买家】