❗服务应用对象

在初期，我们邀请了一组挑选出来的卖家来试用该服务。若您想加入，请填写并提交申请表。届时我们与您联系并提供更多信息。同时我们也能查询是否您符合加入服务的条件。确认之后 —— 我们邀请您加入Allegro官方仓的One Fulfillment服务。

提交申请不等于您加入Allegro官方仓One Fulfillment服务。您提交申请表只是表示您对我们的服务有兴趣——并不意味着您加入了Allegro官方仓One Fulfillment。

如何创建One Fulfillment的账户 

当我们邀请您加入该服务时，我们将向您发送创建One Fulfillment账户的通知书。您可以在收到通知起的30日内完成设置账户。 我们将以您的Allegro企业账户为基础来创建您的One Fulfillment账户。为了创建One Fulfillment账户，您的Allegro企业账户需要满足以下条件：

· 平台没有冻结您的账户

· 您通过该账户进行销售，并具有Allegro Finance回款账户

· 您在企业账户填写了波兰纳税人识别号（NIP）

· 您使用该账户开具适用于波兰增值税税率的发票。

若您的企业账户满足上述的要求，那么可以使用它来创建您的One Fulfillment账户。为此：

1、点击我们通过电子邮件给您发送的注册链接。

2、点击它后将跳转到登录页面，此处登录到您的企业账户。

3、提供以下的账户详情：

4、电子邮件和登录名——必须与您当前账户使用的不同

5、密码

6、电话号码——您可以使用分配给其他账户的电话号码。

7、接受同意并点击create new account（注册新账户）。

8、我们将发送一封带有激活链接的邮件到您提供的电子邮件地址。请您打开邮件并点击confirm registration（确认注册）。

9、我们将为您登录新账户并开始验证过程。

10、验证可能需要几分钟的时间完成。

11、若验证成功您可以设置您销售的条款。为此，请点击set the terms of sale（设置销售条款）。查看如何设置销售政策。

12、若验证过程比较长，我们将发送邮件通知结果。

13、若我们无法验证您的信息，请与您的客户经理联系。

如何设置销售政策

Allegro官方仓One Fulfillment服务里部分销售设置是自动填写的。不过，服务不包括投诉和退货，因此相关的信息请您亲自填写。 为了设置投诉政策：

1、点击add complaints policy（添加投诉政策）。

2、然后填写：

3、投诉政策的名称

4、根据法定保修提出投诉的期限

5、投诉地址

6、买家可能需要的任何信息——例如，如何提出投诉或提交什么文件。

7、最后，点击save（保存）。

为了设置退货政策：

1、点击add returns policy（添加退货政策），然后点击add returns terms（添加退货条款）。
2、下一步：

3、填写退货政策的名称

4、添加客户退出协议的选项

5、提供退出协议的时限
6、设置谁承担退货费用
7、提供退货地址，如果需要的话还可以提供联系方。

8、选择买家可以在您的offer中看到的附加信息。

9、最后，点击save（保存）。

若需要的话，您可以对不同产品种类设置不同的投诉和退货条款。您编辑后，我们将在添加这些信息的所有offer中自动更新。

完成了！现在您可以上架offer了。查看如何准备offer。

One Fulfillment账户与Allegro企业账户有什么区别

One Fulfillment账户具有我们在Allegro企业账户中提供的大部分功能和设置。不过由于Allegro官方仓One Fulfillment中订单管理的性质，有些您熟悉的功能无法使用。

例如，在您的One Fulfillment服务账户里：

· 不能设置休假也不能设置工作时间——这没有必要，因为不管您工作还是休息，我们都会处理您客户的订单。不过，您需要提供客户服务——例如: 回复关于产品的问题或添加订单的发票

· 您不能添加运费表，也无法设置计算配送费用的方式——在Allegro官方仓One Fulfillment中，我们为您完成

· 您不能设置免费配送额度

· 您不能给客户提供自己取件的服务——这没有必要，因为顾客购买产品时可以选择快递配送到具体地址

· 您不能设置对当天发货的条款——Allegro官方仓One Fulfillment为您完成

· 您不能添加额外服务——例如上门配送或安装的服务不在Allegro官方仓One Fulfillment服务范围内

· 您不能禁用为取消的订单自动退款的功能——我们在Allegro官方仓One Fulfillment自动开启此功能。

您在One Fulfillment账户中可以找到许多Allegro企业账户没有的功能——例如，与上架offer、创建提前发货通知单以及查询库存状态相关的功能。这就是为什么在您开始使用该服务之前，您必须注册一个新账户来管理您的销售。