所有成功发起的退货退款订单，都会被计入未完成订单，从而影响卖家的账户表现，一旦未完成订单率过高，则会导致罚分，严重者会影响销售权限。

其次，对于发生退款的订单，您将会损失这部分订单金额。同时如果产生退货的话，还可能导致退货费用的发生。

从2021年6月28日起，新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的商城卖家将开始使用新的退货退款流程。

在新的退货退款流程中，卖家无需自行处理退货退款请求，Shopee平台将会评估所有退货退款请求。

怎么经营shopee？

1、商品关键词优化。和淘宝一样，关键词是买家在搜索相关产品时最直接的展现部分，并且对于高热度的搜索词能够吸引卖家眼球;权重越高的关键词所对应的产品的曝光量自然也会上升，所吸引到的客户就会越多，店铺所获得的流量也就越多，可以提高转换率;并且带有好的标签词的产品会优先推送给消费者。

2、精细化选品。据悉，很多的Shopee虾皮卖家单品出货量不大，但因SKU多，所以备货也多，占压的资金很大，但在效果过程中，有相当多的产品卖不掉，或卖掉了也带不来利润，导致库存积压，资金周转率不高且增加成本。所以针对跨境电商卖家，尽量选择小二轻的、发货成本不高的、能快速发货的物品，通过高资金周转率降低成本，提高整体利润。