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6月30日,巴西政府正式公布了关于跨境电商的新政策。巴西的小包至少交17%的税,最多交77%的税。跨境小包的免税优惠时代正式结束。
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中美博弈加剧,跨境电商和贸易人该如何调整?
跨境电商要适应发展,就要关注全球的竞争局势。
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菲律宾缘何成为跨境电商海外客服的大本营?
外语客服可以提供优质的售后服务,包括产品维修、退换货等服务,及时解决客户的问题和需求。而招聘外语客服基本上会选择外包公司,因为外语客服外包公司更加专业,对于跨境电商来说也是一个更划算的选择。
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Tik Tok Shop全托管模式
Tik Tok Shop全托管吸引了一波卖家入场,卖家什么都不用做,只需提供产品,由平台负责运营、物流、售后等。
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在亚马逊店铺添加卖家客服
在亚马逊店铺添加卖家客服,方便客户直接联系到你。
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世界上都有哪些比较出名的客服外包产业国?
做跨境电商、品牌出海的都非常需要外语客服,因为面对的都是海外客户,而想要找到专业的外语客服,选择客服外包公司是最省心省力的。
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跨境电商为什么要电话客服?
根据已使用外语电话客服的跨境电商卖家反馈,开启电话客服服务后,整体的退换货率RMA可以降低1%~1.5%,同时还可以建立客户数据库,定时回访客户,引导客户留评复购。
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