Chat GPT不仅仅是工具，它已经为跨境电商行业带来了改变！

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Open AI几乎是一夜之间在全球各地打响了自己的名号，而这一切仅仅是因为其推出了具有很高成熟度的Chat GPT-4语言模型。Open AI是2015年在美国成立的人工智能研究公司，公司核心宗旨在于“实现安全的通用人工智能（AGI）”，最终实现利用人工智能使人类受益。

而让该公司一战成名的Chat GPT全称为“聊天生成预训练转换器”，其基于前几个版本所架构的大型语言模型并以强化学习进行训练。

Chat GPT只是一个自然语言处理模型，只能用于处理文字类型的数据，例如：生成文本、回答问题、进行对话等，无法直接生成图像及视频，也无法进行绘图。然而，作为一个工具，使用者们开发出了许多新的玩法，比如基于其的AI模型特征，在下达指令时调用其他网站或工具，以此搜索、获取以及生成图片。

视频的获取以及生成同理，只是在这个过程中需要借助到其他的可生成数字人或拥有丰富视频素材及资源库的工具。

一． AI替跨境卖家开口

对于跨境卖家来说，AI的兴起确实降低了不少的入局门槛。一方面利用Chat GPT可以省去大部分文案编写的时间，还能代替一部分传统搜索引擎的关键词优化功能等等，然而入局跨境电商，重要的是持续性的转化率，说到底好的营销策略才是重要的。

跨境一向是善于尝试新知识的学习者居多的行业，相信绝大部分跨境卖家都已经了解了甚至上手尝试过Chat GPT。基于其的基本功能，在跨境电商行业也被玩出了新花样。目前Chat GPT的使用几乎可以媲美传统的主流搜索引擎，那么现在被运用更广泛的几个玩法能为跨境卖家们做些什么呢？

1. 产品名称：Chat GPT可以根据行业及网络用户们的热门搜索趋势抓取热点词汇，在产品的命名中可以将两者结合起来生成富有创意和吸引人的名称，可以使得产品在市场中脱颖而出；
2. 产品介绍及描述：不同于刻板印象中生硬的AI，Chat GPT作为一个可以与人类进行可匹配交互的智能聊天机器人，通过了互联网的高度训练，能够在产品所处的信息流量池中挖掘出潜在客户在意的内容特点，以便配合给出的指令生成更具有吸引力和更直击潜在客户痛点的介绍；
3. 邮件营销：由于电子邮件早已被自动化取代，在进行电子邮件营销时需要大量的邮件内容以供发布，大量的文本内容需要创作。并且在面对不同受众群体时，不同的内容主题也需要进行大量的调整，而Chat GPT可以很棒地生成海量邮件模板或者为所有受众的关注点生成一封在任何类型人群中都受欢迎的邮件以提高营销效果；
4. 社交媒体运营文案：电商时代少不了的就是社交媒体营销，不管是品牌自己的官方账号还是合作的KOL/KOC的推广帖子，一段简洁清晰且具有互动空间的文案会更加吸引观众的眼球。Chat GPT可以很好地抓取重要点，生成一段有特点、主题清晰并且可以增加粉丝粘性的营销文案；
5. 关键词优化：在各个需要利用关键词进行搜索的平台中，例如对产品搜索或网站SEO进行优化时，少不了需要调整关键词。这时可以使用Chat GPT给出合适的关键词或提示它为你列出可使用的想法等；
6. 活动开发：比较少见但可行的是，在进行促销、拉新或互动营销活动前，可以通过Chat GPT给出一个效果好的、成功的营销方法，并结合品牌及产品的自身特性进行调整，以策划一场成功的营销活动。

二． AI并非一劳永逸

对于每天需要大量文案的跨境电商来说，开拓海外市场与稳固订单量级一样重要，只要想要成功出海，就绕不开营销以及产品命名及介绍等上文提到的项目。然而对于部分卖家来说，Chat GPT并不能起到特别大的帮助，其主要原因也处在Chat GPT自身的特性上：

1. 数据不准确：Chat GPT在文字交互上经过强大训练，但是在行业的准确数据以及可靠信息来源的方面并没有接受过训练，导致在需要建立精准数据信息以及权威认证来源的内容时会表现出不准确、不可靠的弊端；
2. 不具备实时性：与上一点弊端相似，但又多一层负面影响。因为Chat GPT并没有实现联网功能，难以在内容创作中进行实时的更新。且其所有的数据内容都是基于其在2021年受训练时获得的数据集，这也导致Chat GPT难以创建具有分析性质以及决策性质的需要及时性的内容；
3. 同质化不可避免：向Chat GPT下指令时，需要由使用者提供关键词或需求语句，而跨境卖家在同一行业的不同市场之中，难免会存在需要创建的内容关键词相似甚至相同的情况。当遇到到类似的指令时，Chat GPT不可避免地会给出类似的创作内容，也就导致了使用者必须不断地提高自己的关键指令区别度，否则得到的文本同质化严重。

但总体来说，对于刚刚进入跨境市场的新手卖家，Chat GPT省时省力，可以快速帮助新手卖家了解海外的营销现状、人文习惯以及更受欢迎、更接地气的电商模式。无论后续是否需要Chat GPT继续进行辅助，但其在打入市场的初阶段就已经展示并获得了一定成效。

（来源：外贸老司机Allan）

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