亚马逊广告支出回报率计算，亚马逊上如何根据不同受众定制广告

亚马逊广告支出回报率计算

亚马逊 ROAS 的计算公式涉及两个关键要素：

收入：指通过广告活动获得的总收入。

支出：即广告活动的支出总额。

其计算公式为：ROAS =（收入 ÷ 支出）×100%。例如，卖家投入 250 美元的广告费用，获得了 1000 美元的收入，那么在这种情况下，ROAS =（1000÷250）×100% = 400%。需要注意的是，在计算亚马逊 ROAS 指标时，只有启动和维护广告活动的预算才纳入计算，像设计师、内容作者、PPC 专家的服务费用、交付成本以及产品成本等额外费用并不包含在内。

亚马逊上如何根据不同受众定制广告

1. 潜在的新访客

对于潜在的首次访客，要知道他们对品牌和产品都不了解，卖家对他们的信息掌握也有限。针对这类受众，广告不要聚焦于品牌的某个特定产品或元素，而应突出品牌和产品系列，就像做一个精彩的电梯推销，吸引用户访问网站获取更多信息。若有资源，视频广告是不错的选择，因为视频是很好的教育工具，比静态横幅能承载更多信息。通过这种以业务为重点的广告，能向新访客介绍品牌，鼓励他们深入了解。

2. 低意向访问者

和潜在新访客类似，低意向访问者对网站探索不足，对产品了解不深。广告仍要保持较高层次，但可以尝试测试不同的价值主张，思考向他们介绍品牌的下一个元素是什么。

3. 这类用户与未访问过网站的用户不同，他们熟悉品牌和产品，而且卖家对他们的兴趣也有一定了解。动态广告是重新吸引他们的好方法，能向用户展示他们留下的产品。有些平台（如 AdRoll）甚至能用人工智能根据用户行为推荐其他产品。卖家常用的一个技巧是测试针对特定产品类别的静态广告，比如展示核心产品系列的风格化广告，这是品牌广告和动态产品广告之间很好的过渡。

4. 转化的客户

说到与现有客户保持联系，卖家常想到电子邮件，但也可以通过精心策划的媒体活动实现。在客户购买后给他们一些时间，然后可以跟进新产品、额外资源、教育内容或相关配件等。关键是不能盲目跟进，要深入思考能丰富他们体验的额外信息，以此建立品牌忠诚度。

需要注意的是，这些只是入门的一般最佳实践。随着对受众在整个旅程中受何种信息影响的深入了解，卖家可以不断微调广告策略。如果要从小处着手，可以先为新访客/低意向受众投放品牌广告，为查看产品/购物车放弃者投放动态广告，之后再逐步扩展。

（来源：出海记事本）

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