大批卖家账户失效！风险如何降到最低？

近期，有亚马逊卖家在社交媒体上反映，称其后台的收款账户突然失效，被要求更改收款账户。据悉，这是由于美国一家大型银行（美国四大银行之一）决定退出跨境电商收款业务所致。而此番业务调整，导致与之合作的支付平台下发的收款账户面临失效。

面对这一突发状况，许多亚马逊卖家在接到通知后，迅速采取应对措施，紧急验证和更新收款账号。然而，在更新账户的过程中，他们遇到“消费者法案”审核的意外触发、资金入账的屡屡受挫等问题……一系列连锁反应让卖家们焦头烂额。

目前来看，账号失效的诱因相对孤立且波及面有限，但其后续影响还在持续显现。

PART 01

账户失效引发衍生风险，

资金安全稳定成焦点

2月5日，部分亚马逊美国站卖家陆续收到了“存款方式缺失，无效或未指定”的信息，提示账户存在停用风险，并要求其添加或更新存款方式。

有卖家表示，已有不少人收到支付平台发出的“部分VA升级通知”。支付平台解释称，由于平台账户升级，与美国这一银行合作的账户将于3月1日失效，系统已自动更新新的银行账户。目前仍在使用该银行账户的用户，需登录后台进行改绑。

此外，支付平台还特别提醒各位用户，2月24日至28日期间入账的资金将会被统一拦截，并于3月1日起退回。

这一事件迅速在卖家论坛等社交平台上引发热议。据了解，在更换收款账户的过程中，卖家普遍遇到以下难题：一是更换收款账号后可能触发“消费者法案”审核，导致资金被预留；二是担心新的收款账号银行证明能否通过“消费者法案”的审核；三是因操作失误，将A店铺的通知验证链接误用在B店铺的浏览器上并确认，可能引发店铺关联风险。

尽管此次事件未直接造成重大经济损失，但它对卖家运营秩序的冲击不容小觑。卖家不得不紧急调整策略，投入大量时间和精力来处理账户更新和资金流转问题，这不仅打乱了正常的运营节奏，还可能影响到产品供应链的稳定性以及客户服务的连续性。

对卖家而言，这次事件是一个警钟，提醒他们在追求市场扩张和销售额增长的同时，更应将资金安全和运营稳定性放在首位。而对三方支付机构来说，这是一次大考。不仅测试了支付平台的金融生态专业底层能力，也考验了他们在应对突发事件时的应急处理能力。

PART 02

卖家需求演变下的支付服务变革，

技术赋能与合规建设成关键

早期的跨境支付领域，费率是相对简单直接的竞争焦点。随着市场发展，费率的竞争权重逐渐降低。卖家进行跨市场布局和全渠道拓展，也催生了更多元化的跨境支付需求。为此，支付服务商开始拼技术、卷服务，如引入人工智能、大数据等新技术，来提升支付效率、降低成本的同时，进一步增强支付安全性。

支付服务商们认识到搭建全球资金网络能力是第三方支付的核心竞争力，提供高效便利的一站式跨境支付解决方案，兼顾安全与合规则是重要的内在基因。以万里汇为例，依托蚂蚁国际的金融科技支持，通过持续的产品创新优化，为卖家提供了一站式数字支付和金融服务，确保业务的健康稳定运营。

此次收款账号失效风波，不仅促使卖家重新审视资金安全合规问题，也让他们开始倾向于与那些能够提供更安全、合规且资金保障性强的支付服务商建立合作关系。事实上，在该风波发生前，万里汇就已洞察到卖家需求的变化，并意识到需要与卖家保持同步，以便更好满足其需求。

作为蚂蚁国际旗下品牌，万里汇拥有坚实的跨境金融背景，与近40家全球知名金融机构建立了合作关系。随着企业出海的不断深化，跨境企业的本地化展业需求日增，万里汇和全球系统重要性银行，如花旗银行、摩根大通银行、汇丰银行、渣打银行等长期稳定合作外，也不断深化与地区领先银行的合作。

万里汇“朋友圈”持续扩容，其强大的综合实力成为了吸引卖家合作的关键因素。跨境卖家李总分享了他在近两年中遇到的跨境收付款挑战，主要集中在结汇汇损、转账便捷性以及交易费率等关键问题上。而卖家史先生则更注重支付过程的安全性和费率。亚马逊资深卖家老竹也提到，提现效率和打款速度是他面临的主要难题。

针对这些痛点，这些跨境卖家不约而同地选择了万里汇作为他们的支付合作伙伴。卖家周总指出，万里汇支持众多币种，为那些在多个国家和地区运营的卖家提供了更加简便的收款管理。老竹透露，他选择万里汇的主要原因是其较低的提现费率和高效的提现服务。从事跨境电商11年的老卖家则强调了万里汇的“便捷”特性，无论是管理独立网站还是多个电商平台，万里汇都能提供一揽子的支付解决方案，省去了复杂的账户注册过程，极大地提升了效率。

如今，在跨境支付领域，优质的服务已经成为核心竞争力之一。作为最早一批接入亚马逊的老牌服务商，万里汇凭借技术创新和优质服务，不仅提高了支付效率，还为卖家提供了更加安全、便捷的支付体验。

PART 03

卖家安全合规需求升级，

万里汇金融实力强势护航

随着跨境电商卖家不断拓展海外销售版图，构建覆盖全球的支付网络变得尤为重要。交易链路的复杂性加剧，使得卖家对支付安全与合规性的需求更为迫切。正如蚂蚁国际副总裁、万里汇CEO石文宜所言：“当中国卖家出海开始寻求品牌化、多元化、本地化时，更需要一套趁手的跨境金融支付工具帮助他们‘管账’和‘盘活’。”

在跨境电商卖家需求持续升级的背景下，支付服务商的竞争也同步升级，形成了以价格、技术创新、服务升级和合规性为核心的新竞争格局。在近日举行的全球金融合作伙伴日活动中，万里汇向来自境内银行、跨国银行、海外本地银行及支付机构的近百位代表分享其利用AI技术在金融领域的创新应用，以及如何实现安全高效的支付处理和与金融机构成熟的全球金融网络及产品深入融合。

 图源：万里汇

据了解，万里汇通过AI技术在风险识别、反欺诈、提升客户体验等方面取得了显著成效。万里汇支持200多个国家和地区的商户实现分钟级开户，超90%的支付订单可秒级审核通过，欺诈风险率低于万分之一，同时帮助商户笔均运营成本降低50%，确保跨境交易的安全合规。

值得一提的是，万里汇拥有全球60+支付牌照和专业合规认证，为卖家出海提供了坚实保障。其极致的收付体验、低至0.3%的费率、快速到账和成本优势，极大地便利了卖家。此外，7*24小时实时换汇服务，以及多样化的外汇工具，帮助卖家有效抵御汇率波动风险。

在全球化加速的背景下，跨境支付市场竞争进入新阶段。万里汇以其技术创新、服务升级和合规性优势，为跨境电商卖家提供了强有力的支持。万里汇期望成为全球最受信赖的跨境支付服务商，赋能中小企业发展，推动全球贸易的普惠与繁荣。

目前，万里汇推出限时福利，亚马逊新客户换绑店铺可享受0费率，并提供批量迁移和1V1客服指导。同时，推出的“全球远航计划”致力帮助优质卖家更快一步抢占新兴市场，实现“货通全球”的目标。扫描下方二维码，即刻解锁专属福利，开启安全稳定且省心的亚马逊收款体验！

（编辑：江同）

（来源：万里汇）

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