双11刚过,国内平台卖家还沉浸在爆单的喜悦中时,亚马逊卖家却怎么也提不上劲来——近期接连的误判侵权、封号关店以及review政策大变动,不少卖家看着自己的旺季囤货,不禁捏了一把汗……
其实,除了这些糟心事,最让跨境卖家担忧的还有一件事——旺季产品被召回。这不是耸人听闻,因为往年这样的案例并不在少数。
旺季产品惨遭下架,原因不止是“侵权”
先来看一组国际知名质量控制服务商启迈QIMA统计的中国产品在美国被召回数据:
图片来源:启迈QIMA 2019年3月法规与监管回顾
在美国市场被召回的产品中,3C、家用电器、玩具、家具、体育用品占了绝大多数,而这些品类也恰好是跨境电商较为热门的商品。
据雨果网了解,在今年9月美国市场的一次召回事件中,仅下图这一款儿童家居服,其召回量就达到了1.41万件,究其原因是未达到儿童睡衣的阻燃标准,可能对儿童造成烧伤风险。
图片及数据来源:美国CPSC召回列表
在此之前,这款领巾环扣也在美国市场被召回,数量达到11万件,被召回原因是领巾环扣的彩色珐琅层含铅量超过联邦含量限额,如幼儿不慎吸入,铅会对身体产生毒性,可能导致严重的健康问题。
图片及数据来源:美国CPSC召回列表
以上仅仅是近年来在美国市场被召回事件的一个缩影,类似事件在海外各大事件时有发生。其中,中国产品在美被召回的原因并不只是设计或者生产本身出现瑕疵,还有肉眼无法辨别出来的,包括产品用料、和材质的安全问题。这些无疑需要通过专业的检测才能发现。
亚马逊美国“重灾区”,旺季前卖家能预防些什么?
美国作为中国出口电商的主流市场,以及亚马逊中国卖家分布最多的站点,其面临的检测标准及类目更为繁琐,涉及的检测或产品安全组织也五花八门,以服装类目为例:
首先,针对美国市场服装类目检测,会涉及AATCC(American Association of Textile Chemists and Colorists)/ 美国纺织化学协会、ASTM(American Society for Testing and Materials)/美国材料和实验协会 、CPSC(Consumer Product Safety Commission)/ 美国消费品安全委员会,这三个主要的组织。
再来看亚马逊美国站纺织品及服装的合规要求,也是三个大类:
1、标签(例如,纤维、洗护标签等)
2、阻燃性(例如,服装、儿童睡衣等)
3、CPSIA关于儿童产品的要求(例如,化学品、安全测试等)
此外,还有针对不同的、常见的服装类目,需要检测种类和标准都有差异 。
图片及资料来源:启迈QIMA
比如,美国市场针对一般服装的要求,包含16 CFR 1610 包括纺织品阻燃性,16 CFR 1611乙烯基阻燃性 ,19 USC 1308禁止进口猫狗皮毛产品 ,29 CFR 1910防护鞋。
图片及资料来源:启迈QIMA
而针对儿童服装的要求,则含CPSIA化学品测试,16 CFR 1615 / 1616 儿童睡衣的阻燃性,16 CFR 1120 / ASTM F1816 束带,细小部件和CPSIA 追踪标签。
图片及资料来源:启迈QIMA
值得注意的是,如果衣物上包含细小部件,则根据美国和加拿大市场法规,需要对这些细小部件做相应的测试,以确保不存在吞噬以及其他危险。
图片及资料来源:启迈QIMA
上述涉及的要求,都需卖家在生产前期就对原材料进行专业的测试,若在生产结束后才发现产品不达标,将会造成不可逆的成本消耗。
综上也得出一个结论:对于跨境电商卖家来说,面对如此多维度、高标准的检测要求,如何才能在旺季规避产品被召回的风险?最简单的方法,还是要找一个靠谱的、专业的检测机构,来帮助你处理产品的各种检测。
据了解,启迈QIMA(前身为AsiaInspection,简称AI亚检)是全球知名的供应链合规解决方案提供商,致力于为品牌商、零售商和进口商保障、管理和优化全球供应链渠道与网络。目前,启迈QIMA运营网络已覆盖85个国家,集结行业领先专家进行工厂实地产品检验、供应商审核与实验室测试。
“启迈QIMA可以及时根据卖家所面向的市场、平台的政策要求、标准的调整,提供可满足最新标准的检测,并从卖家产品生产之初,到其上架、清关等全链条进行监管,保证产品在进入目标市场、平台前,所有的产品能够满足标准,降低卖家的经营风险。不至于产品上架后、或者已经运到海外以后,再在海关或消费者使用过程中出现质量问题,被召回。”启迈QIMA市场部经理Serena Zou介绍道。
除此之外,雨果网了解到,启迈QIMA使用的数字管理平台,还可以帮助卖家在使用产品检测认证时,看到整个年度的产品合格情况的趋势变化,有效地把握产品整体质量水平,实现针对性地提升合规情况,进而降低产品合规管理成本。同时,启迈QIMA数字管理平台与24/7全年无休、支持超过20种语言的客户服务,可以随时随地满足各种类型客户的专业质检需求。
(文/雨果网 张毅)
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