新经济出海⑫丨递四方董事长李跃：跨境电商企业要往供应链的深层次方向延展

看到跨境电商机遇的，不仅有正在转型的传统外贸企业和制造商，还有背后为其服务的物流企业。递四方作为跨境物流行业的“领头兵”，可以说是见证了整个出口电商从野蛮到成熟的发展。

聚焦中国新经济出海第12期，我们采访了递四方董事长李跃。在递四方成军16年里，其业务遍布全球，而近年来菜鸟网络的“加持”更是如虎添翼，将递四方的服务与口碑及“内功”带到了另一个阶层。

以下为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，或存纰漏，敬请谅解。

雨果网：从你的角度或者是物流行业的角度，如何看待过去这跨境电商10年？

李跃：递四方是从2008年开始进入到跨境电商行业的，这也是我们第1次从一个传统的货代企业转型为一个跨境电商的物流企业。

这10年我们感触颇多，从物流层面来讲是产品的变化，就是我们物流服务的产品变化，从最早的代理邮政到后来做一些小包的直发，然后从一些专线的发展，到后面增加海外仓的服务，所以物流的产品在不断升级，我们服务的对象也从原来eBay上的一些中小卖家到一些大规模的独立站，还包括亚马逊大卖等。我们服务的对象也从最初的一些体积小价格低的产品，可能0.99、1.99的价位品，到现在的可能是几千美金，甚至是几百公斤的大货。所以在过去的10年里，我们不但看到了整个行业的卖家、平台规则的变迁，也看到物流产品的升级，以及电商销售产品的变化。所以这一整体的变化其实真正的带动了整个中国的出口。我觉得在过去的10年里，跨境电商为中国的出口贸易做出了非常大的贡献。

雨果网：过去10年的物流行业您都有哪些感受？

李跃：我们是在2004年成立的，成立的时候是传统的货代，2008年第1次融资之后就开始进入到跨境电商领域。我们随着跨境电商的整个行业和市场的发展，不断改进自己的物流产品。刚才我们提到从简单的小包到后面的专线直发，然后一直到全球海外仓，目前的话我们已经在海外有17个海外仓，有将近40万平方的海外仓储的面积，日处理订单达到十几万票，物流产品的升级给整个物流行业带来很大的帮助。

我们做跨境电商物流这一块，应该从2008年算起，到现在差不多十一二年的时间了，在这期间我们也目睹了很多的变化，首先是我们十几年前的客户，现在真正剩下来的没几个，大浪淘沙得厉害。这几年，他们要不就是是品类选的不好，或者自己的营销等各方面做的不好，一些卖家在不断的淘汰，当然也涌现出很多非常棒的物流公司和电商公司，但是目前我觉得很多电商公司在销售上面还是相当的幼稚，简单说，就是销售的商品还是偏轻小和低质低价，我觉得在未来的10年里，物流的发展，包括像电商企业的发展，都应该更多的向供应链的深层次方向进行延展，然后能够销售更多的有附加值的商品，同时在销售的方式上也完全是依靠线上的方式。

其实我们一直比较看好线上结合线下，在海外这一块，我们现在也正在布局更多末端的一些交付方式，比方说本地的一些自体点，包括自提柜，通过这种交付的方式，使得我们整体的物流成本能够下降，物流成本的下降就能够带动我们的卖家卖更多的更宽品类的产品。因为以前物流成本比较高，所以大家可能只能卖一些轻小件，所以在未来的10年里，我觉得更多的更复杂的物流解决方案，能够帮助到客户在它的供应链和销售品类上面进行拓展。另外我们在物流上又做一些类似像集运这样的服务，能够把轻小件进行合并，使物流成本进一步的降低，能够提升卖家和买家的体验，在这一点上能够帮助企业在进一步发展。

雨果网：接下来物流行业会有哪些趋势，能否给出方向性建议？

李跃：我觉得在未来10年，作为物流公司，首先是自己物流能力的提升，主要是指在海外网络的沉淀。其次就是能够连接货源与销售之间的关系。同时我希望能够充分的关注新兴市场。最后要关注线下的生意和小额批发。在未来的10年里，我觉得有这么几点是需要去夯实的。

作为物流企业应该提升自己的物流的能力能力，包括国内的作业能力，干线关务以及海外末端的网络的沉淀；同时要去连接货源和海外的分销体系，以及卖家和平台之间的关系；应该充分关注新兴市场，例如像中东、南亚这些新兴市场存在着巨大的机会；充分关注线上和线下之间的互动，还有小额批发的这种发展趋势。

那么在未来的10年里，我觉得整个电商行业的发展态势应该是一个多种业态、多种模式共同发展的百花齐放、百家争鸣的一个形态。

雨果网：创业过程中，有什么切肤的感受和心路历程？

李跃：递四方到今年为止已经是第16个年头了，整体的发展充满着各种各样的艰辛，整体来说我们是经过了两个阶段：

第1阶段：2004-2009。这段时间，我们是以传统货代企业作为主要业务的服务对象，主要是国内的一些中小货代，主要的渠道是一些香港的商业快递的渠道。

第2个阶段：从2009年开始进行转型做跨境电商物流，在过去10年里，我们不断的去升级物流的产品与服务好整个行业的发展，跟整个行业发展是互相促进，带动了物流的成长。

在这16年里，我们真的是学了很多的东西，特别是在物流产品上的精耕细作，使得递四方现在能发展成为一个年销售收入近百亿的企业。那么，从2008年我们第1次融资以来到现在为止，递四方一共前后接受了5次融资，特别是2016年菜鸟的加入，帮助了递四方在内部管理，还有整个的经营运营等各方面得到了很大的提升。菜鸟背后有阿里巴巴整个集团的支持，有非常多的电商平台的资源，货源的资源，还有各种各样的技术，帮助递四方能够成为一个优秀的跨境电商企业。

这一点，我们也是在跟菜鸟三年多的合作中感受颇多，作为一个企业的创始人，对待企业的这种感情就像养孩子一样。在过去的16年，递四方一共5次融资，有5次投资人来关注我们，当然这是好事了。从感情上来讲，可能很多人会觉得企业有了更多的外人，是不是在管理上等各方面会不那么自由，但是我个人感受，投资人不但给我们带来了资金，更多的是带来了管理的经验，带来了更多资金背后的资源，能够帮助企业去成长，能够帮助我的孩子长得更好，能够在未来的5年或者是稍微再长一点的时间里成为全球最大的跨境电商企业，那么作为创始人我也就心满意足了。

雨果网：希望雨果网能够给予递四方哪些赋能？

李跃：我们与雨果网的合作今年应该是第4年了，在过去的4年里，整体的合作我觉得还是非常愉快。

首先雨果网给我们带来了更多的行业信息，让我们更加了解这个行业的深度，因为作为一个物流公司要把生意做好的话，对我们服务的对象行业的理解要达到一定的程度。那么在未来的话，我希望雨果网在行业的发展趋势，未来商业模式的变化趋势等各方面，联合其他的一些同行的企业，在这个行业里发展不同角色的企业，能够从各自的角度提出一些看法，对未来的发展我们可以做一些规划，这样的话，不但对各个企业，还有对中国整个跨境电商的行业的发展都将非常有价值！