一周亚马逊大事丨欧美站点限制总库存，退货政策大调整

上周，亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态？跟随船长一起来详细了解吧！

01亚马逊：美国和欧洲FBA商品入仓限制政策变更

4月23日，亚马逊宣布将调整美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的亚马逊物流商品入仓限制政策。

自2021年4月22日起，FBA商品将不再受制于ASIN级别的数量限制，变更为按仓储类型限制商品入仓数量，你的账户将不再有ASIN级别的商品入仓数量限制，而是按照不同的仓储类型限制商品入仓数量。

图源丨亚马逊卖家论坛

亚马逊表示，此举将让你能够更灵活地管理发往亚马逊运营中心的商品。

02亚马逊：国际卖家完成的订单退货政策变更

自2021年5月25日起，如果你在美国以外的国家/地区完成在美国的客户订单，则必须提供有效的美国退货地址（适用于25美元以下的商品）。

图源丨亚马逊卖家论坛

亚马逊将使用这个地址为客户生成符合条件的退货要求的预付退货标签。如果没有提供美国退货地址，亚马逊将为符合条件的25美元以下的退货向客户发放退款，而不要求退回商品。这一变化将有助于简化和规范客户和卖家的低价商品的退货流程。

如果你没有当地的退货地址，解决方案提供商网络中的国际退货提供商可能会提供帮助👇

https://services.amazon.com/solution-providers/#/search/US/returns

有关退货的更多信息，请转到下面的帮助页面：

国际销售中的客户退货👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201468550

不需要退货就退款👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202174940

设置你的默认退回地址👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201711720

03亚马逊：预付费退货标签计划新增“免费换货”服务

船长获悉，作为不断努力改善卖家退货服务的一部分，亚马逊为买家提供了一个额外的解决方案选项，现在买家可通过亚马逊预付费退货标签计划申请“免费换货”服务。

图源丨亚马逊卖家论坛

除了对损坏、有缺陷或与订购商品不同的商品要求退款外，买家现在还可以选择申请换货。这样可以保留卖家的销售，而不用将订单转为退款。买家将继续收到预付的退货标签，无论他们是要求换货还是退款。

根据换货计划，买家将有七天的时间来退回原商品。一旦扫描了预付退货标签，亚马逊收到买家的退货确认后，将通知你寄送替换商品。对于符合不退货退款条件的商品，买家可以选择不退货更换。

为了保护卖家免受不良退货的影响，在原商品被使用、损坏或与寄给买家的商品有重大差异的情况下，卖家将可以通过SAFE-T索赔程序申请补偿。

有关更多详细信息，请转到预付退货标签计划👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=202072200&

和替换卖家完成的退货商品👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=G9675EJHNZ2ZE3M5&

04亚马逊加拿大站：卖家可为2021年Prime Day设置优惠券

近日，亚马逊加拿大站发布了关于“2021年Prime Day即将到来” 的消息提醒。详情如下：

图源丨亚马逊卖家论坛

亚马逊表示，现在卖家可以创建2021年Prime Day的优惠券了，你将有机会在 Prime Day 活动页面优惠的基础上提供额外优惠。

占位日期（预留日期）

由于Prime Day活动日期尚未公布，你可以先使用下面的占位日期和资格条件，提前为 Prime Day预热期和/或 Prime Day做好优惠券安排。

预留的“开始日期”和“结束日期”不代表活动的实际时段，也并非优惠券的实际推出时间。Prime Day活动日期公布后，亚马逊会自动将预留的优惠券开始日期和结束日期更新为你选择的 Prime Day活动时段，更新后的日期也将显示在卖家平台中。

Prime Day Lead-Up & Prime Day：

开始日期：2021年8 月26 日

结束日期：2021年8 月27日

Prime Day Lead-Up only：

开始日期：2021年8月28日

结束日期：2021年8月29日

Prime Day Only：

开始日期：2021年8月30日

结束日期：2021年8月31日

资格条件

◾ 将优惠券的适用对象设为亚马逊Prime会员

◾ ASIN商品设为Prime商品

◾ 使用与上述占位日期完全一致的日期

◾ 优惠券创建日期不晚于2021年5月28日

◾ 提供至少20%的优惠（即折扣与市场价之比，例如$20的商品至少提供$4的折扣）

创建优惠券操作路径

登录卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 创建新优惠券

05亚马逊：运输模板中推出新功能

船长获悉，近日亚马逊宣布在卖家运输模板中推出了一项新功能，该功能可以帮助卖家按照国内标准运输订单更快地向近距离买家交付货物。亚马逊会将当前的标准送货模板划分为较小的区域，批量配送地点相近的订单以缩短配送时间和提高配送效率。

亚马逊表示，将在2021年5月10日至21日之间使用新的运输规则自动更新你现有的标准运输模板，运输时间缩短为1-2天。如果你不希望使用“快速运输”选项，可在2021年5月10日之前编辑新运输规则的运输时间来选择退出。

06亚马逊：英国和欧盟的限时免费移除活动27日结束

为帮助卖家避免未售出产品的仓储费，并为生产更多的库存腾出空间，亚马逊提供免收订单移除费用促销活动。

对于你在英国、德国、波兰、捷克共和国、法国、西班牙和意大利的运营中心提交的移除订单，亚马逊将免收任何费用。促销活动于2021年4月7日上午12:01（CET）开始，并将于2021年4月27日下午11:59（CET）结束。

图源丨亚马逊卖家论坛

亚马逊建议你在促销活动结束前对以下库存采取行动：

过剩库存：要查看你的多余库存，请转到“管理多余库存”👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/inventoryplanning/excess-inventory/ref=icpd_rp_w_g

库存需支付长期仓储费：有关更多信息，请参阅“FBA长期仓储费”👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/200684750

无法完成的库存：要查看此信息，请转至“删除无法完成的库存”👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/inventory?viewId=UNFULFILLABLE

滞留库存：要查看没有任何有效报价的列表，请转至“修复滞留库存”👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/inventoryplanning/stranded-inventory

有关如何创建移除订单的更多信息，请参阅👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201436560

有关限时免收移除费用的更多信息，请参阅👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/free-removal-promotion

07亚马逊：英国和欧盟之间托盘运输的重要更新

为了帮助卖家管理整个英欧边境的库存转移，亚马逊将促销活动扩展到了托盘运输上。

在2021年6月30日之前，如果你使用亚马逊合作伙伴的承运人进行托盘运输，则可以节省大约30％到64％的费用。此外，如果你使用Kuehne + Nagel经纪服务，亚马逊将承担经纪费用。

有关更多信息，请参阅《海关后边境促销常见问题》👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/fulfilment-by-amazon/post-border-faqs

目前，亚马逊暂时暂停了英国和欧盟之间的亚马逊合作运营商小包裹运输。该服务重启时间待定。

图源丨亚马逊卖家论坛

托盘运输工作流程更新

在英国和欧盟之间发送的货物必须通关，如果你用Kuehne+Nagel发货，且在英国和欧盟均没有法人实体，则海关经纪人必须为你的货物提供间接代理。在卖家平台创建货件之前，请确保你有合适的报关行，并确认Kuehne + Nagel可以为你提供货件支持。（来源：船长）

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（来源：船长）