
图片来源:图虫创意
作为美国第三大零售旺季,母亲节的商机潜力完全不亚于情人节或圣诞节。Statista的调查数据显示:
母亲节销售总额呈稳步上涨趋势。2017年,美国人在母亲节的总销售额就已经超过235亿美元,比当年复活节销售额高出近30%。预计今年母亲节期间,全美有可能产生281亿美金销售额。
数据来源:Staista
2020年,美国86%的消费者庆祝母亲节。今年,由于疫情尚未实现全球控制,感恩经济进一步刺激下,全球消费者庆祝母亲节的比例将有增无减。
对于跨境卖家来说,母亲节无疑是不容错过的绝佳机会,哪怕是刚刚意识到的卖家现在才入局营销也不算太迟。如果对此没有太好的想法,不妨看看我们下面整理的4个tips和5个实用小技巧:
我们所说的“母亲节”一般是指5月第2个周日,而实际上不同国家、地区的母亲节时间可能不同。在进行营销策划时需格外注意这一点。
以往母亲节营销的重头戏都会集中在最后一天的大促上,但如今全球大部分国家地区还处于疫情隔离中,因此更多消费者将使用线上购物选购礼品,因此跨境卖家最好是结合物流时效调整营销活动日期。
全球庆祝母亲节的消费者主要由Z世代和千禧一代组成。相较于老一辈来说,年轻人更注重“购物体验”,他们会在社交媒体上分享体验,会通过各种渠道阅读他人的购物体验,也会看重针对节日附送的各类特殊赠品。因此,节日营销期间,除了要提高购物体验和售后之外,最好能准备一些额外的惊喜或服务。
例如,阿迪达斯去年就提供免费的手提包以及母亲节购物活动,消费者可以使用代码“ MOM”来获得它。
例如,在母亲节前三天准备独特的电子贺卡,供消费者在线DIY并下载。
前面我们也说到,Z世代和千禧一代更喜欢在社交媒体上分享自己的购物体验,这些UGC是商家在海外赢得消费者信任的关键之一。商家可以鼓励消费者,在品牌标签下分享购物喜悦、庆祝喜悦,以此积累UGC。
商家也可以在母亲节前后,针对产品提供一些有趣的内容,例如简单的食谱、礼物包装方法、DIY……并在这些内容之后鼓励用户分享“作业”。
由于今年母亲节营销主要对象是Z世代和千禧一代,视频当然就成为了最佳展现形式。数据显示,大多数Z世代消费者会习惯性在YouTube上寻找购买建议并以此最终做下购买决定。54%的千禧一代则会在购买前查看产品拆箱、使用教程等视频。
全球有20亿母亲,不同时代、不同地区、不同经历的母亲会有自己不同的喜好。在投放的广告中,商家可以根据不同定位人群的喜好来修改创意,引发消费者共鸣,提高转化率。例如,同样是代餐粉,向素食主义者推广的要点就是纯素食产品,而对减肥人士而言,碳水和糖分的含量则更加重要。
Z世代和千禧一代不会只给自己的母亲赠送母亲节礼物,那些“非妈妈”群体,例如祖母、姐妹、阿姨、朋友,甚至是自己的宠物都有可能成为他们送礼对象。
商家可以尝试扩大受众将“非妈妈”群体也吸纳进目标受众中,实现提高人群覆盖的目的。
更多地刺激情绪往往是节日营销的重要手段。很多人会选择进行打折促销、附加赠品等方式引导和刺激消费者实现购买,这里我们想分享另一种方式——用教程视频刺激购买。
在节日营销期间,商家如果能发布一些产品制作DIY或者再利用教程,将极大地提高消费者的购物积极性。
(来源:Steven.Li)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。
(来源:Steven.Li)