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全球速卖通不做库存,在很多人看来是自杀式的玩法,通过1688等平台一件代发,不少人担心时效问题,如果超过了平台时间,对于卖家来说得不偿失。
在这里我给大家声明一下, 时效是来得及的,大可不必担心,速卖通上面有七天发货率的要求,就是说买家下单之后,卖家必须要在七天内发货,并且有相应的物流信息。卖家根据自己所处位置,可以进行预估判断。国内快递速度较快,在三四天左右,如果发货地在浙江一般两天就能收到,货代一旦收到快递,当天就可以打包出库,一般在第二天就可以有相应的物流信息,基本上在四五天就可以发货。
国外买家选择速卖通,对他的物流发货时间也有一定的了解,基本上一两个月收到货也是习以为常的事情,他们的耐心相对较好,或许会询问催单,但是不用担心,告诉他货物已经被处理,或到达国外在配送等原因,大多数人是可以理解的。
不排除有特殊情况,客户比较着急,他会给你发站内信和你提前沟通,或者选择较快的物流方式,比如UPS、DHL等物流。做网店就是要把各种可能性提前想到,并想好应对措施,不打无准备的仗。
速卖通发货超时处罚
若订单超时被卖家投诉,平台则会冻结这笔订单的资金,除此还会扣分。第一次平台只会警告你,之后违规,就会根据情况扣3-6分不等,当你扣分达到一个节点,12、24、36、48时,速卖通会冻结卖家账户,甚至于永久关闭。
当然遇到这种情况卖家朋友不必慌张,也可以进行申诉,需要提供进货证明、发货证明、产品资质等资料,提交后由平台审核,有官方判定得出结果。
对速卖通平台感兴趣的卖家,一定要了解清楚所有点,规范操作,给买家创造优秀的体验感,降低事故率,则会越来越好。
(来源:跨境达人丹)
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