KYC审核中我上传文件时出现无效文档的提示,应该怎么办?

首先请点击卖家平台的绩效-业绩通知,查看是否有最新通知需要您提交其他补充材料,如果有,请以邮件中要求的文件为准;如果没有,请查看下您提交的文档是否满足以下要求:

 • 文件大小必须小于10MB;

 • 接受的格式为png、tiff、tif、jpg、jpeg和pdf;

 • 文件应该易于阅读;

 • 文件不能是屏幕截图。

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