Shopping Actions

关于Shopping Actions

Shopping Actions 是一项购物功能，零售商可以通过 Google搜索、Google Express 购物服务以及 Google Assistant 等平台，向消费者展示商品列表。

Shopping Actions 采用按次付费的模式，也就是说零售商不需要支付额外的广告费用，每卖出一件商品，Google 会从中按百分比提成收费。

支持设备

Google Search、Google Express 及 Google Assistant 的硬件设备(包括 PC、手机、智能音箱等)，均可实现 Shopping Actions。

宣传

Google对该计划的宣传是，为零售商提供一个更好的渠道来影响用户的购买决定，这一举措有助于他们与竞争对手亚马逊进行抗衡。

Shopping Actions的优势

1、流量

谷歌给了Shopping Actions最大的流量入口，只要用户使用任何商品关键词进行搜索，结果最上方就会显示Shopping Actions入口。

2、跨设备

可以使用手机、电脑和Google Home智能音响等触发Shopping Actions。

3、跨平台

Shopping Actions为每个用户提供独立的购物车，让用户可以跨商家添加商品，付款也可使用Google Pay完成。

4、物流

谷歌在无人车、无人机、机器人等方面有强大的技术储备，拥有追赶世界前沿物流技术的实力。

5、分析用户属性

用户经常光顾过的商店、下单买过的品牌、购物周期等痕迹经AI模型分析后，谷歌可以给出相应的推荐商品，用户利用Shopping Actions搜索和购买过的商品越多，推荐就越精准，这可以间接提高顾客的留存率，将一次性顾客变成回头客。

特点

1、按次付费的模式

Shopping Actions使用的是按每笔交易(pay-per-sale)支付佣金收费模式，而不再是传统的PPC收费模式。这种以佣金为基础的收费模式对卖家具有重要的意义，平台卖家可以无须承担PPC费用，就能多样化电商销售组合。

2、谷歌托管结帐流程

通用托管结账体验是Shopping Actions广告计划的核心。

无论消费者决定购买哪种产品，他们都可以进入与Google帐户关联的无缝结帐流程。而且，消费者的电子邮件地址、电话号码以及付款方式偏好、帐单和送货地址都会存档，消除了导致结账过程中购物车废弃的电商摩擦。

3、谷歌会突出展示著名的零售品牌

很显然，谷歌会强调突出品牌化的独立卖家。如Google Express，从主页上的Featured stores商店到店铺目录、品牌门店、产品Listing和结帐都会凸显品牌。

4、统一的产品listing和众包产品评论

Shopping Actions搜索广告计划为每个独特的产品维护一个产品listing。

Google Express会展示来自知名网站的产品评论，帮助消费者做出购买决策。

Shopping Actions的发展前景

早期测试显示，与谷歌合作的零售商的消费者购物车内的商品数量平均上涨了30%。

Ulta Beauty公司的CEO Mary Dillon(玛丽·迪龙)透露，他们与谷歌达成合作之后，平均订单价值上涨了35%。

arget表示，在过去6个月的测试期里，Google Express消费者购物车内的商品数量平均上涨了20%。

谷歌负责零售和购物的总裁Daniel Alegre(丹尼尔·阿莱格里)在接受采访时表示，每天都会有数千万用户通过谷歌的图片搜索功能查找商品的信息和购买方式。

阿莱格里说：“我们采取了与之前完全不同的措施，不再只为用户提供亚马逊的购买链接，我们将自己视为零售企业的合作伙伴，让零售企业提高营业额并且更加接近消费者。”

敌人的敌人就是朋友，谷歌与亚马逊是竞争关系，沃尔玛等零售企业与亚马逊也是竞争关系，现在，谷歌把它们拉在了自己的战车上，或许不久以后，它就会对亚马逊发起全面进攻。