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Yelp

关于Yelp介绍:

Yelp是美国著名商户点评网站,创立于2004年,囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户,用户可以在Yelp网站中给商户打分,提交评论,交流购物体验等。

在Yelp 中搜索一个餐厅或者旅馆,能看到它的简要介绍以及网友的点论,点评者还会给出多少星级的评价,通常点评者都是亲身体验过该商户服务的消费者,评论大多形象细致。

2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,Yelp排名第417。

Yelp网站的特点是什么?

Yelp创建于2004年,由前贝宝(Paypal)工程师杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)和罗素·西蒙斯(Russel Simmons)共同创建。相比传统的点评网站,Yelp有如下特点:一、真实用户发表评论,尤其注重把 “一小撮”热衷点评的用户吸引过来。创建账户,填写简历,添加朋友,写评论,是Yelp用户的基本动作;二、通过各种形式展开用户间的互动,并给予优秀用户“奖励”。这样的模式很快使Yelp与看重专家评论,坐等匿名用户评论的CitySearch区分开来。Yelp的文斯·苏里图(Vince Sollitto)说:“有些商家永远不会喜欢这种模式:消费者能发表评论,而商家必须努力使消费者满意。”

Yelp发展历程:

2004年,Yelp在成立第一年里就站稳了旧金山市场,并且成为当地新一代互联网工作者的娱乐指南,同时,这第一批用户也为Yelp带来了大量内容。直到现在,旧金山湾区仍占了Yelp 全部活动的30%。随后的几大本地市场分别是洛杉矶,芝加哥及纽约。

具体点评份额上,餐饮及购物占比最大,各占23%。其次,家庭服务,美容修身及文艺娱乐分别占10%,9%及8%。

2010年前,Yelp扩张速度并不快,每年新增市场不超过十个。2010年开始,Yelp加速扩张。2010及2011年,分别新增22个本地市场。截至2011年底,Yelp总共有71个本地市场,其中25个位于美国本土之外地区,包括加拿大,英法德等欧洲国家及澳大利亚。

2012年10月,Yelp宣布5000万美元收购欧洲竞争对手Qype,加快了国际化扩张速度。 [5] 

2014年2月,yelp宣布与yahoo结盟,将搜索引擎结合Yelp数据。

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