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了解了影响再营销效果的因素,那在具体的广告投放过程中,我们应该怎么做呢?
1. 了解自己的产品,根据用户行为定义受众细分受众群体
根据用户行为来了解每位用户的喜好和购买意向程度,并进行不同人群的分类。按照用户覆盖面从大到小,受众群体分类可为:网站首页,网页分类,产品分类,加购用户,以及购买用户。
但在具体操作过程中,除了了解到用户的兴趣点,同时根据用户的行为我们还可以了解到用户购买的意向程度。
比如,网站主要售卖女装,产品种类包含:上衣,裙装,以及裤子,那我们可以根据用户在网站上访问的页面将用户归类为:对上衣感兴趣的用户,对裙装感兴趣的用户,对裤子感兴趣的用户。
与此同时我们还可以根据用户在页面停留时长,或页面访问深度来了解用户对此产品的购买意向程度。从而可以进一步将受众群体细分为:对女性裙装极度感兴趣用户,对女性裙装感兴趣度一般的用户等,这样的受众群体细分是提升展示再营销效果的前提之一。
根据经验分享,比较有效的再营销受众群体建议:产品已加购但未下单购买的用户群体,某产品页浏览时长>1分钟用户等。
2. 及时收集有效用户,并进行广告和页面的定制化
站在用户角度考虑,我们在购买急需购买且同时客单价并不高的产品时,并不会花费太多时间进行价格考虑或比较,短期内便可做出是否购买的决定,因此在收集用户时,如果客单价较低,一般不大于100美金,那成员资源有效期建议不超过20天。
3. 广告及产品页面的定制化:根据用户的兴趣来定制广告及广告着陆页
进行受众分类的目的就是为了再一次进行广告投放时,可以更好的促进用户下单购买,因此再营销广告以及广告着陆页需具有针对性,能更好的抓取用户的需求。
比如,某女性访问了网站上一黑色短款上衣,并在此页面反复查看买家评论,最终未下单购买,那针对此用户再次进行广告投放时,我们的图片设计应以此黑色短款上衣和相似款式的女士上衣图为主,在广告文字上侧重买家好评等信息,同时在产品介绍页重点突出买家好评等内容,通过这样的定制化广告以及页面引导,可大大提高用户下单购买几率。
广告素材和着陆页进行定制化是因为我们已经对用户的兴趣或需求有了一定的了解,通过已掌握的这些信息可以更好的辅助我们的广告快速出效,因此广告素材及着落页的定制化马虎不得!
4. 再营销投放小技巧:学会适时打折或组合营销,让销量翻倍!
用户购买产品前会经历一系列的行为或心理变化,有的是出于对产品质量的考虑,有的是出于对产品价格的顾虑等等,但无论需求大与小,大多数买家对物美价廉的产品都缺乏一定的抵抗力。
尤其是对曾经反复查看过我们产品的用户,他们之所以查看是因为有需求且对我们的产品有一定的认可力,因此在进行再营销广告时,如果能加以适当的折扣活动或是相关产品进行组合售卖的基础上进行一定力度的优惠,相信购物车的弃单率相信会大大降低!
5. 正确使用智能出价:利用机器掌握数据背后的信号,让广告投放更精准
除去学会正确分类受众群体,以及制作定制化广告外,还要学会充分利用智能出价。
对于Google Ads来说,无论哪种广告形式,前期的广告投放都是属于产品曝光、网站引流阶段,通过用户初次接触我们的产品,我们可以从中发掘出潜在意向客户,而智能出价则是机器通过用户cookie记录评估买家对产品的意向程度,需求程度以及下单购买的意向程度,从而根据此用户自动设置合适的出价。
通过这样的方式,我们的广告不仅效果可以最大化,订单量也会有明显的提升。根据经验,再营销广告使用智能出价后,不仅转化成本更稳定,销量至少可增长30%。