越南客户拖欠货款怎么催？越南外贸欠款催收技巧及成功案例

越南客户拒付货款，怎么办？

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越南客户以质量问题为由拒付货款，怎么解决？

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如果遇到越南客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要讲述越南欠款催收的方案、成功回款的案例等。

被越南客户拖欠了货款，要如何应对？

1、在货款逾期一个月内，可先邮件催收，如果效果不理想可进行电话催收。提醒客户货款已逾期，若对方仍拖欠货款，建议直接委托第三方专业催收机构处理。

2、若自行催收无果，企业尽量在货款逾期3个月内委托第三方专业催收机构处理。逾期时间越短，回款率越高。第三方专业催收机构催收效率高，关系网广泛，拥有完备数据库，可根据债务方特点制定最合适的催收方案。

3、 如果企业自行催收、委外处理都没有效果，则可以提起法律诉讼。

越南当地关于企业纠纷的处理规定如下：

（1）案件审理的期限为6至24个月，每个案件视法院的进展情况而定；

（2）诉讼流程是提交文件、立案、2至3次各方澄清陈述会议、2至3次调解会议，在作出最后判决之前举行多次听讯，获得判决后，有一个判决执行期，用于败诉方资产评估、资产执行、债权人支付和执行的费用，这段时间在12至60个月之间；

（3）在越南胜诉判决中，法院一般会判决债务人支付违约利息，其他法院的费用，法院会要求各自承担。

越南外贸欠款成功追回的案例

拖欠背景

债权方：青岛某公司

债务方：越南某公司

拖欠金额：14850美金

拖欠账龄：6个月

2020年4月，债权方向债务方出口一批价值14850美元的货物，交货方式是承兑交单，约定7月15之前付款，但到期之后债务方以疫情为由拖欠货款，起初允诺7月底付，但并未执行，于是债权方寻找越南当地的代理帮忙催收，债务方向债权方索要折扣，双方协商后约定2020年9月7号前付款便可给予相应折扣，但债务方依然未支付。在自行催收无果后，债权方果断于9月中旬委托Harry所在公司进行催收。

案件分析

1、经过初步调查，债务方仍在营业，虽状况未知，但可尝试催收。

2、债权资料保存完整，无债务纠纷，债权得到法律承认。

3、账龄尚在催收的最佳时期，催收成功的概率较大。

催收过程

1、催收律师整理相关债权资料，梳理案情，并分配催收人员。

2、催收律师联系到债务人，债务人承认欠款。但债务人说由于疫情原因，公司经营状况不好，资金紧张，没办法一次性还清。随后，在催收律师的施压下，债务方给出的付款计划如下：先于2020年11月10日支付7000美金，再于2020年11月30日支付7850美金。

3、债权方接受债务方给出的付款计划，但是到了约定的时间，债务方没有如期付款，于是催收律师去了债务方公司了解情况，但债务公司已不在原地址办公，于是催收律师又去了债务方老板住址。债务人表示他有个客户原本约定11月10号付款，但是没有按期支付，所以导致没有如期还款，债务方表示会在11月20号之前给债权方支付第一笔欠款。

4、11月20号债务方仍然没有按期支付，于是催收律师11月24号再次去了债务方的新办公地址并强力施压，债务方表示想直接支付现金给催收方，催收律师表示未取得债权方授权，不能代收，并要求债务方直接打款至债权方的账户。

5、在催收律师的努力下，债务方于2020年11月30日支付全部债务金额14850美金，案件关闭。

催收总结

1、在国际贸易中，承兑交单对于出运方来讲风险较高，在交易前一定要对客户的资信进行调查。

2、面对多次失信的债务方，一定不能轻信债务方的承诺轻易给予折扣，以免造成损失。

3、客户一旦出现拖欠货款的情况，应及时采取催收措施，委托正规的第三方催收机构进行催收，维护自身利益。

第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

（来源：外贸风控-Harry）

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