亚马逊站内信可以发视频吗，如何通过第三方发布视频

亚马逊平台限制卖家沟通只能使用邮件或站内信，那么，亚马逊站内信可以发视频吗？亚马逊卖家如何通过第三方渠道发布视频？

亚马逊站内信不可以直接发送视频。由于平台限制，亚马逊邮件仅支持文本形式的信息传递，无法直接附加或传输视频文件。不过，可以通过第三方服务来实现这一点。具体操作步骤如下：

打开网页浏览器并访问；

点击“Add Your Files”，然后选择需要上传的文件；

上传文件后，点击“Transfer”；

生成下载链接，将此链接通过电子邮件发送给客户；

这样，客户就能通过该链接观看您提供的视频文件。

亚马逊发邮件给客户的注意事项有哪些

一般情况下，亚马逊邮件需要在24小时内回复。因为亚马逊作为一个大型电商平台，客户的咨询和反馈是非常重要的，如果过长时间没有回复，可能会影响客户的体验，甚至导致客户流失。此外，亚马逊还对商家的回复时间有要求，如果回复不及时会影响商家的信誉和评分。

除了在规定时间内回复邮件，商家还需要注意回复邮件的质量和内容。回复邮件需要客观、清晰、真实，同时还要考虑客户的感受和需求，尽可能地提供有用的信息和帮助。更重要的是，商家需要赢得客户的信任和满意度，这对于长期的业务合作和发展非常重要。

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封面/图虫创意

（来源：跨境小师妹）

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