2024年亚马逊团队发表了一篇关于新模型COSMO- LM的论文,引发了亚马逊运营们的紧密关注。
为了让大家更加了解清楚COSMO算法给当前运营带来的影响,我分析了Amazon Cosmo长达12页英文论文,帮助大家快速看懂推荐算法升级逻辑。
结论
1、亚马逊COSMO算法不是淘宝天猫那种千人千面的推荐算法,只是一种提高目前搜索算法准确率的新手段。
2、因为COSMO算法能大幅提高搜索算法的准确率,对用户行为数据的依赖会降低,利好新品推广。
3、ASIN标题和五点描述中能详细描述产品特点和使用场景,能有效提高算法匹配准确性,对买家友好的listing也对算法友好。
4、COSMO对搜索导航栏的优化,使产品销售增长了0.7%(不包含算法优化的部分)。
下面对论文内容做一下解读:
1、使用LLM分析购买行为的潜在意图,构建电商知识图谱
在传统的商品搜索算法知识图谱中,通过【搜索-购买】信息,无法很确切地了解用户购买商品时的真正意图。因为LLM(大语言模型)的出现,可以使用LLM分析用户的【搜索-购买】行为时的潜在意图。通过这一过程,COSMO成功构建了一份覆盖亚马逊18个主要类别的电商知识图谱,其中包含了数百万条高质量的知识信息。
图片来源:COSMO算法论文,亚马逊2、将用户购买意图引入搜索算法,提升搜索算法准确率
COSMO最显著的创新之一是将传统的【Query-Product】相关性分析升级为【Query-Product-Intent】相关性分析。这一变革极大地提升了搜索算法的性能,使得搜索结果不仅仅基于查询词和产品的直接匹配,而且还考虑了用户的购买意图,从而实现了更加精准的搜索匹配。这种方法的应用显著提升了搜索相关性评分,从而提高了用户满意度和转化率。
下图是引入Intent后搜索相关性评分得到大幅提升
图片来源:COSMO算法论文,亚马逊搜索算法的准确性提升,我的分析是利好新品推广。
在传统【Query-Product】相关性判断效果不好的情况下,搜索算法是非常依赖用户行为数据(点击率和转化率等等)的,当新的【Query-Product-Intent】相关性分析得分大幅提升之后,则对用户行为数据依赖在降低,利好新品的推广。
3、COSMO对搜索导航栏的优化,使销售相对增长了0.7%
论文中提到了COSMO除了能应用于搜索算法,提高搜索算法准确率,也能应用于对话式购物和搜索导航栏改进这2个场景。
关于对话式搜索的应用,论文中并没有提到具体的应用场景,只是跟一些其他算法做了一下推荐准确性的对比,相比于其他算法,也只是有小幅提升,效果并不明显。
图片来源:COSMO算法论文,亚马逊除了在搜索算法上的应用之外,另一个核心是对搜索导航栏的改进。COSMO对搜索导航栏做了改进,并使用美国10%的流量进行A/B测试,获得了0.7%的销售增长,搜索导航栏的参与率提升8%。
具体的改进是在搜索结果页下面,新增动态的导航栏,
根据搜索词,细化用户的意图,生成动态导航栏。
如下图所示:
图片来源:COSMO算法论文,亚马逊COSMO的核心功能是多轮导航。
在这里,COSMO擅长通过连续推荐提供多轮搜索细化。例如,对“露营”的搜索可能会引导到“充气床垫”的选择,然后细化为“露营用充气床垫”。COSMO接着会提供各种类型的露营用充气床垫,以满足不同需求,如湖边露营、山地露营或4人露营。
这种多轮导航允许更深入和更精确的细化,反映了一个自然的发现过程,并显著增强了用户的搜索体验。
综上所述,COSMO算法并不是像淘宝天猫那样的千人千面算法(欧美的隐私政策,也决定了亚马逊不会使用千人千面算法),对大家的运营也不会产生太多影响,写好Listing还是非常重要----写对买家友好的Listing,也是对算法友好的Listing。
(来源:柚子聊跨境)
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