2014-04-30 10:31
跨境电商平台eBay一般一年会有两次对整个网站的功能和费用进行更新升级,目的是为了提高客户的购物体验,同时也拉动卖家的业务增长。
雨果网从eBay官网获悉,eBay.com.au(澳大利亚站)将从今年5月6日开始进行费用结构的调整,最终的成交费(售出物品后收取费用的百分比)的收取标准,基于买家实际的支付成本,包括运费在内。这一措施,主要是eBay为了刺激卖家能够提供符合买家心理预期的服务,其中最为重要的就是运费的减免问题。
其实,这一更改不仅对买家来说是个好消息,对于卖家也一样,可以提供流量转化率,刺激买家的二次购买。
雨果网了解到,目前eBay澳大利亚站,有超过60%的上架产品享有免邮的优惠,如果现有的卖家已经推出包邮政策,那么该费用结构的变更并不会对其造成太大的影响。同时为了保护卖家的利益,eBay也与一些物流公司达成一定的协议折扣,以帮助卖家控制成本适应新的规则。
另外,eBay还将为基础和高级店铺提供每月更多的免费刊登数量;对于家用电器类别,售价为$200或更高的物品成交费将更低(店铺卖家)。
除此之外,eBay还为所有卖家引入新的性能测量,旨在识别优秀的客户以及帮助提高买家忠诚度,更重要的是保护卖家权利,以免因为某些个人买家因素威胁到卖家的业务安全。(编辑:何志勇)