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亚马逊平台只允许每个卖家有一个账号。同站点的账号关联,亚马逊检测到你在各账号之间存在交叉销售行为的话,会发邮件警告你自行删除一个账号上的Listing,如果你不警告置之不理,则可能被强行将关联账号全部关闭。那么如何进行亚马逊关联申诉?
把自己可能产生问题的所有亚马逊账号资料,每个账号相关的资料最好都准备好,以便证明账号都是正常合法的账号。向亚马逊发送第一封申诉邮件,把账号的证明资料提供给亚马逊平台,提供的每一个账号的证明资料都不能相同,否则亚马逊会根据这些资料相同而判定你为多个账号关联。
发送完第一个邮件之后,开始检测你可能被判定为账号关联的所有账号,并分析关联因素(如前所述)。以免以后继续跳坑。亚马逊平台会在收到你的申诉邮件后,发送第二封邮件,也许账号已经通过审核可以解封,也许还需要提供进一步的要求,这里一般会提供一些账号或店铺的整改要求,卖家需要按要求来调整,并发送第二封申诉邮件。
1、同站点账号关联,且账号间所售卖产品存在交叉,亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。
2、同站点所售卖产品不存在交叉,账号可能继续存活。
3、任意站点,关联账号中的一个被关闭,那么其他几个也难逃厄运,仅仅只是时间问题。所以说,账号关联带来的效果还是很严重的,必须引起重视。这也就要求我们必须了解关联因素,并在公司日常运营中做好预防措施。
1、明确错误并诚恳认错;
2、写具体的整改计划,也就是plan of action,简称poa;
3、结尾表明改正的决心并请求亚马逊再给一次销售的机会。
申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,没有其他的亚马逊卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,listing的表现、销量好、五星review、绩效等方方面面的情况说明一下。
以上就是有关如何进行亚马逊关联申诉方面的内容分享了。
(来源:跨境小师妹)