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这两天,出海圈子里最大的事就是阿里国际站和马士基启动了深度合作。一边是B2B出海的第一平台,一方是全球航运巨头,强强联手想干什么大事?
看官宣的说法:“双方将深入全球贸易中最复杂的物流履约环节,联手为全球中小企业深度改造国际海运体验。”玄机就在这个“深度改造”上,目标就是要把原本复杂的海运,变得极度简单,并且更加安全可靠,最好还能给商家省钱。
要想理解这个“深度改造”的意义,我们必须先说说之前的B2B物流是什么样的。
1. 过去,B2B贸易的“断点”拦住了很多人
你能想象出这样一种体验吗:在淘宝线上买完一堆东西之后,还要转头去线下为了每个单子,逐个给三通一达、菜鸟等等打电话,谈物流方案、等报价。要真是这样,谁还来线上买东西啊!
可这就是传统外贸物流中的常态。这里面的核心问题就是:交易和物流之间是断开的。
一方面在交易环节,从营销获客、跟客户谈判、起草订单、信用保障交易,整个链路用一个阿里国际站平台就能全部解决。但到了物流环节,海运还得去线下找,逐个跟服务商谈。
这个“断点”的体验非常差:那么多订单,每个单子的物流方案都要发无数封邮件、回无数封邮件才能确定,一旦漏了、看错了、对不上都会出问题,单看一眼就一个头两个大,更别提还要精细化管理了。
而且物流价格不太透明、具体条款也未必清晰,参差不齐,眼花缭乱,选都没法选,更别提还要追求性价比了。
即便是历经千难万险选定了方案、谈妥了价格,可临了了,一旦航运价格一波动,被甩舱、甩柜的例子比比皆是。
就算是一切顺利,装柜启程了,整个运输过程里货到哪了?还有多少天到?全不知道。如此种种,不一而足。
也因此,即便所有人都知道B2B贸易单子大、利润丰厚,但仅仅是物流这一点就难住了很多人。
2. 阿里国际站和马士基,打算联手把“断点”接上
所以阿里国际站和马士基,一方作为贸易平台,一方作为物流航运巨头,打算联手把这个“断点”接上。
深度合作之后,买卖家在阿里国际站平台上达成交易后,同步就能在线上选择马士基的海运物流服务。所有的订单、对应的物流单,都在阿里国际站一个平台上统一、数字化管理,一目了然。
而且因为双方把实时报价系统对接上了,因此系统会根据商品信息、送货地址等快速给出确定的物流方案,而且价格、包含的服务、条款也都透明呈现,选一个最有性价比的就好。
而一旦确定价格,舱位也就随之锁定,不用再担心被“甩舱”“甩柜”等黑天鹅事件发生。而为了让整个运输更有保障,马士基还会有专家团队7x24小时在线回复商家咨询。
等货物装船起运,阿里国际站的物流轨迹智能可视化平台就能把全程的轨迹100%呈现出来,买家可以据此安排后续的生意。
这一套流程改造下来,就把B2B采购的物流体验变得跟上淘宝购物一样简单。
目前这一合作下的首批物流线路已经上线,不仅费用能省10%,更因其简单体验,吸引了大批新买家。
尤其是一批以往囿于复杂流程而只能在当地采购的专业买家,也第一次感觉:全球贸易竟然能变得如此简单。一位采购办公文具的零售商告诉记者:“以前现在只要一个平台就能解决所有问题,这是以前无法想象的。”
而与马士基的合作还只是开始,阿里国际站在2月28日举办的物流合作伙伴大会上表示,希望与更多物流合作伙伴一起,改造更多线路,覆盖更多市场,让简单、安全、可靠的物流体验成为B2B全球贸易中的常态。
阿里国际站平台则会通过在欧洲、美国、亚太等多市场、多行业的重点投入,提升订单规模,持续降低物流履约成本,形成共赢的物流生态。
3. B2B贸易的体验改造,才刚刚开始
当然除了为“定制类一般贸易”赛道的商家全面升级、改造海运服务外,阿里国际站还为 “跨境现货”和“海外仓现货”这两个增量赛道的商家,提供更加智能化的物流解决方案。
这其中,阿里国际站在义乌、深圳等地建立了更智能、更高效的全球中心仓,帮现货商家显著降低成本,大幅缩短物流时效,吸引更多海外客户。同时在美国市场,面对越来越旺盛的海外仓需求,阿里国际站也与商家、服务商伙伴一起拓展、对接了更多高质量的海外认证仓。
由此阿里国际站建立起了更完善的全球仓网体系,满足不同商家的需求。
深入物流履约等全球贸易中最复杂的环节,把传统体验大幅简化,让中小商家乃至“小白”新商家也能加入B2B生意,这是近年来阿里国际站的明确动向。
为此,近年来阿里国际站深度合作了多个国际巨头,此前阿里国际站已与国际支付巨头万事达卡合作,为中小企业提供更便捷的跨境支付服务。这次与马士基的合作,正是在物流履约领域的又一动作。
(封面/图虫创意)
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(来源:雨果快报)