敦煌网关于提升商家“即时消息回复时效”的通知

尊敬的敦煌网卖家：

为提升买家的服务体验，即日起，平台将对商家的即时消息（IM）回复时效做重点关注。

商家在收到买家的IM消息后，请在24小时内回复，后续平台也将持续完善后台数据展示功能，将该类指标纳入到商户服务能力考核范围，请务必引起重视。

感谢您的理解与支持！敬祝商祺！

（来源： 敦煌网）

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