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每年的旺季是卖家们赚钱的好机会,同样也是亚马逊旺季“大清洗”的时机,这对亚马逊各位卖家来说这种情况并不稀奇,因为在旺季“搞事情”几乎已经成为了一种常态。下面介绍一下为什么会被监测到亚马逊敏感词。
常见的原因有:
1、不懂得相关词汇规则,错误添加了相关词汇;
2、竞争对手恶意竞争,购买产品在评论中添加了相关敏感词;
3、系统误判,亚马逊的相关敏感词大部分都是机器人监测的,所以敏感词误判的情形并不少见。
标记敏感词被下架之后如何处理?
如果是listing中含有相关关键词,可以试着删除过去的描述。其次,下载产品模板,选择产品类目;再次,编辑ASIN SKU,在需要修改的地方填写内容;最后,上载产品模板,导入确认。可以在较短的时间里恢复。
如果是恶意标记评论造成的,可以搜集近三个月的评论作为证据进行申诉,证明所售产品的相关敏感词并非属实。
由于亚马逊检测你的产品都是由系统来判别的,所以被误伤的概率是非常高的。如果是官方误判,可以通过以下方式解决:
后台下载批量上传模板
①先确认自己的listing中是否出现了相关的敏感词,出现了的就需要在表格属性里面把这些敏感性词汇删掉。
②如果没有发现敏感词的,就把表格空着的地方都补充上,因为有可能隐藏属性被添加上了敏感词。
建议各位卖家们使用分类模板去更新,尽量包含以下全部属性,避免因为某一个属性没有贡献而让亚马逊抓取到了其他人的错误贡献。
模板更新可能会出现报错6039,这个可以忽略,一般等2—3小时ASIN就能自动恢复了。若仍然没有恢复,请联系卖家支持申请ASIN审核或者写邮件给listing审核团队进行申诉和更新,重新审核。
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(来源:出海记事本)