商品因GPSR下架，如何快速恢复亚马逊销售？

目录：

1/避免商品被移除，提早检查GPSR合规

2/及时关注业绩通知，避免影响销售

3/如何重新上架因不合规而被移除的商品

4/常见问题

通用产品安全法规GPSR已于2024年12月13日正式生效。一些卖家可能会因不满足法规要求导致商品被移除，从而影响销售。春节将至，如何快速解决合规问题，确保商品正常销售？小编为您整理了一份详细指南，特别提醒您在春节前必须注意的三项关键动作。

建议您立即检查欧盟各站点的“账户状况”>“监管合规性”页面，并且为所有仍然在“未解决”子页面的ASIN/品牌提供GPSR的必要信息，其中包括：

①警告和安全信息（商品安全图片/文件/证明）;

②欧盟负责人;

③制造商信息；

您可复制以下链接至浏览器，前往监管合规性页面了解更多内容👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

对于仍然没有完成GPSR合规的卖家，在欧盟相关站点将/已经陆续收到绩效通知（如下图）。小编建议各位卖家在春节期间应当及时关注亚马逊各类通知，并采取相应行动，避免影响销售：

常见问题：我已经上传了所有的信息，为什么仍然收到了业绩通知？

答：若您已经提交了所有要求的信息，那么仍然收到业绩通知可能是因为：

🔹 商品仍然在审核中，同时显示在“监管合规性”页面的“未解决”子页面中：https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

亚马逊不会在等待审核期间移除商品，如果您提交的信息被拒绝，您可以在几天内更正信息、文件或图片，然后重新提交以供审核。

🔹 数据延迟，若您确认所有欧盟站点“监管合规性”页面的“未解决”子页面中没有任何不合规ASIN，那么您可以忽略该通知。

常见问题：我已在欧盟店铺中下架了某些ASIN，但它们仍出现在“监管合规性”页面上。你们能否将其移除？

答：如果要完全移除某些ASIN，并停止接收有关GPSR的通知，您必须通过管理库存的控制面板将其移除。

您可以复制以下链接至浏览器，进入管理库存页面👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/inventory

如果您订阅了亚马逊物流计划，还必须从亚马逊运营中心移除您位于欧盟的库存。完成该操作后，您的商品会转移到“监管合规性”页面上的“已解决”子页面。

请注意：您如果有继续销售同一品牌的商品，那么您仍将在“未解决”子页面中看到该品牌（可以不需要给这些ASIN上传GPSR要求的信息）。

特别提醒：如果卖家您已开通亚马逊发票计划（IBA）且触发GPSR合规义务，对于没有满足 GPSR 法规要求的商品，在法规生效后（2024年12月13日），您的这些商品将被亚马逊移除，同时可能丧失参与IBA的资格，这意味着您将失去这项服务提供的独特优势。

如果您的任何商品因不符合通用产品安全法规GPSR而被移除，您必须：

🔹 在您的“账户状况”>“监管合规性”页面上，点击已停售商品旁边的“提交”（停售商品的状态为“商品已移除”）。

请复制以下链接至浏览器，按照显示的说明操作👇

https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

🔹 在“管理库存”控制面板中重新启售显示为“非在售”的停售商品。

有关如何重新发布这些非在售商品的说明，请复制以下链接至浏览器，参阅“重新启售非在售商品：单个和批量完成”帮助页面👇

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ 

小编温馨提示：完成以上步骤后，这些商品就可以重新启售哦（除非在“账户状况”页面上有显示该商品的其他违规行为）。

1. 我的商品因为不满足GPSR的要求被移除了，那么我的账户是否会被停用？

答：不会。小编跟各位卖家可以确认，如果您未满足GPSR的要求，商品可能会被下架，但是您的账户将不会被停用。

2. 我的商品因为不满足GPSR的要求被移除了，是否会影响我参加泛欧计划（Pan-EU）？

答：不会。小编跟各位卖家可以确认，如果您未满足GPSR的要求，商品可能会被下架，但您不会失去泛欧计划的权益。在您提供所需信息且您的商品变为可售状态后，这些商品将重新加入亚马逊物流欧洲整合服务服务。

3. 即使过了12月13日，我的未合规商品还未被移除。我是否还需要采取措施？

答：欧盟商城中的所有商品必须符合《通用产品安全法规》要求，自2024年12月13日起，如果亚马逊发现存在违规行为，亚马逊可能会随时将其移除。这包括以下情况：您还未提交信息或您已提交了信息，但亚马逊认为信息无效；您未与填写的欧盟负责人签订有效合同，或者合同已终止。

4. 我已经发往亚马逊运营中心的库存是否会在2024年12月13日之后退回？

答：在2024年12月13日之前发往亚马逊运营中心的库存可以在该日期之后继续销售，前提是您已完成上传所有的信息并且通过审核，同时商品详情页面符合现行法律。在2024年12月13日之后发往亚马逊运营中心的库存必须贴有与商品详情页面上的信息一致的标签，否则商品将不满足GPSR要求，风险如上所诉。

春节将至，小编提醒大家抓紧完成合规检查，确保旺季不断货。同时恭祝各位卖家新春大吉，蛇年大卖。

封面/图虫创意

（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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